[00:03] не терять деньги? Мне очень нравится не терять деньги, но я потерял много денег, наверное, миллионы долларов, и большая часть этих звонки по продажам и маркетингу, потому что я всё испортил. Поэтому я действительно
[00:19] старался освоить этот навык, и думаю, у меня неплохо получилось. Теперь у нас ориентирован на эти навыки, поэтому я поделюсь ими здесь бесплатно. Я могу вас этому научить, и мне не нужно брать за это плату. В этом видео, в истинном стиле Девона Нэша,
[00:32] мы перейдём к блокноту. Позвольте мне сначала рассказать, для кого это видео. Итак, прежде всего, это для людей, уверенных в своём продукте или услуге, то есть уверенных в своём продукте или услуге, то есть вы верите, что он решит
[00:46] вы верите, что он решит реальную проблему для вашего клиента. Если у вас этого нет, у вас нет продукта или услуги, то это другие мои видео о том, как найти своё призвание или что-то подобное,
[00:58] не знаю. Но если у вас есть продукт или услуга, или вы думаете о... Это для тех, кто хочет решить реальную проблему. Это для вас, а также для тех, кто продает товары по более высоким ценам.
[01:16] звонки, электронные письма или что-то подобное в вашем процессе продаж. Когда вы продаете и маркетинговые методы, такие как создание контента, о которых мы много говорим на этом канале. Хорошо, это трехэтапный процесс.
[01:31] Три шага к успеху от Девина Нэша. Я только что это придумал, здесь нет никакой простоты, но Шаг первый. О, вы увидите здесь много всего. я действительно поделюсь с вами лучшим, что знаю. И, честно говоря, я
[01:45] совершил много ошибок в этом, поэтому я очень надеюсь, что люди посмотрят это видео и извлекут из него много пользы. Шаг первый. Вы будете собирать информацию. закрывайте видео. Я обещаю, что предоставлю ценную информацию. Хорошо, но вот в чем
[02:00] хитрость.  Итак, я начну с чего-то действительно крутого, поэтому мы кратко объясним,
[02:12] максимально ограничить информацию. Это не маркетинговый ход. Я покажу вам, почему мы это делаем. Настоящая причина, по которой мы это делаем, не в том, чтобы недоступными, а в том, что им всё равно. Вот что
[02:27] звонков клиентам: им всё равно, что вы делаете, их интересует только то, чтобы вы решили их проблемы. Поэтому не начинайте с фразы типа: «Ну, в 1989 году наша компания это обнаружила». Хватит, им всё равно, они хотят знать только, решили ли вы их проблему. Но
[02:41] вот в чём дело: вам нужно лишь заставить их почувствовать, что вы собираетесь решить в этом, им больше ничего не нужно: ни примеров из практики, ни нужно знать, что вы собираетесь решить их проблему. Как заставить человека
[02:56] вы собираетесь решить его проблему? Кто-нибудь знает? Это очень хорошо работает в отношениях.  Итак,
[03:09] собирать информацию и задавать как можно больше вопросов. Раздел второй: у вас будут подготовлены вопросы, вы будете знать, какие вопросы задавать и
[03:23] какие уточняющие вопросы задавать. В основном, двумя способами: во-первых, вы уже много раз это делали и иногда терпели какие вопросы задавать. Во-вторых, у вас будет хорошее представление о вашем
[03:35] сможете понять, какие вопросы вы хотите задать. Они опущены. Итак, ваша цель здесь — информации: какую информацию предоставляет компания, в
[03:49] чем проблема, каковы результаты и тому подобное. Затем вы также попытаетесь определить, является ли этот человек лицом, принимающим решения, то есть есть ли у него деньги. В идеале этого делать не следует во время
[04:05] телефонного разговора, а нужно провести предварительную квалификацию. Предварительная квалификация называем контролером, или нет, человек, у которого есть отчет о прибылях и убытках, у человека, у которого есть бюджет. Поэтому я мы сейчас работаем с продажами в Novo. Я никогда не буду звонить
[04:20] человеку, принимающему решения, в наши дни. Если я это делаю, то примерно раз в ужасную ошибку в генерации лидов. Потому что зачем? Если вы собираетесь внимательно выслушать потребности человека, принимающего решения,
[04:34] человека, который не принимает решения, лучшее, что может И теперь вам придется провести еще один телефонный разговор с этим человеком, делая то же самое, скажет почти то же самое, и вы получите более полную картину. Но
[04:49] суть в том, что вы просто потратили время впустую на человека, который не может принять решение, и вам придется Предположим, вы знаете больше, если вас перенаправят к лицу, принимающему решения, потому что
[05:02] в этот момент вы его не слушаете, и это лицо не почувствует, что его нужно это чувствовать. Поэтому убедитесь, что вы общаетесь с лицом, принимающим решения, Для людей, которые только начинают свой бизнес, вероятно,
[05:16] процесса и снова получить назначение на должность лица, принимающего решения, чтобы человек, который не является лицом, принимающим решения, был услышан, а затем вас перенаправят к этому человеку. Это Я никогда не буду разговаривать с лицом, не являющимся лицом, принимающим решения, и я просто... и я предваряю это так:
[05:30] я говорю: « Мы берем десять тысяч долларов авансом есть минимальная сумма сделки в пятьдесят тысяч долларов, поэтому, если вы не согласны с этим, мы просто...» А они говорят: « О, это было слишком дорого для меня», или «Это было слишком не в моем ценовом
[05:44] Я не могу принять это решение». Отлично, у меня есть... Вся необходимая информация, спасибо. Вы увидите здесь много тем, связанных с честностью и откровенностью. Я вообще не верю в обман в процессе продаж, и мы еще поговорим об этом в
[05:59] будущем. Но имейте в виду, что все должно быть честно, вы ни на каком этапе этого процесса не будете обманывать. Поэтому я заранее сообщу людям цену, а также скажу, что не буду
[06:11] принимающими решения. Я категорически этого не сделаю, потому что я уважаю свое время так же, как и их. Хорошо, мы еще поговорим об этом подробнее в будущем. Второй шаг — это глубокое погружение в тему
[06:23] Мы зададим довольно вопросы. Некоторые из типичных вопросов касаются результата, проблемы и трудностей.
[06:41] причине, кроме как для решения проблемы. Эта проблема может быть связана с множеством разных вещей.  Мне не хватает общения в жизни, мне не хватает значимости, у меня есть команда, которая не делает
[06:53] это более эффективным. Если они не понимают, в чем их проблема, ваша задача — выяснить это, задавая ключевые каковы эти ограничения, что вы чувствуете, что не можете делать в
[07:06] повседневной жизни, что привело вас к этому изначально, в общем, с какими ограничениями и трудностями вы сталкиваетесь
[07:22] продукта и услуги, и действительно пытаетесь понять не только с точки зрения продаж, но и эмоционально, как эта проблема существует для них в их
[07:36] повседневной жизни, то есть они живут как обычные люди каждый день, и в идеале вы хотите найти проблему, которую вы можете решить, которая каким-то значимым образом, беспокоит их команду или компанию, и это
[07:51] постоянная проблема, для которой они еще не нашли решения. Теперь вернитесь к людям, их проблемы, это действительно хороший способ взглянуть на это.  Исходя из основных беспокоит людей каждый день, и что я могу решить? И ещё один
[08:04] важный момент — прошлый опыт: что работало, а что нет. Третий шаг будет самым важным, именно с него мы и начнём. Итак, прошлый опыт:
[08:16] что работало, а что нет. Расскажите, что вы делали раньше, почему это не сработало? В чём, по-вашему, заключаются ограничения? Затем составьте список важных вопросов, на которые
[08:33] вам нужно ответить, чтобы к концу этого процесса быть полностью готовым к запуску этой услуги или активации этого продукта. Опять же,
[08:51] задают. Но после сотен таких звонков клиентам вы обнаружите, что в большинстве случаев люди просто не задают вопросов и им на самом деле всё равно, что вы делаете. Это покажется очень странным тому, кто
[09:03] не участвовал во многих звонках, но третий шаг, которым я поделюсь, и который меня поражает, — это завершение Как будто сделка уже заключена, так что это моя главная ценность в этом
[09:18] видео, и именно так я, много раз теряя много денег, понял, как нужно продавать. Вы будете продавать через эту сделку, так что сделка уже заключена. Когда вы позвоните мне, я
[09:31] что у вас есть бюджет, и на самом деле этот человек принимает решение: использовать ли бюджет? Мне нужно обратиться в Novo, это
[09:43] Мне нужно обратиться в Novo, это агентство, которое представляет бренды и поможет мне создавать креативные и инфлюенс-маркетинговые кампании. И, пожалуй, самая распространенная пытаюсь решить в своей компании, заключается в том, что кто-то чувствует, что
[09:56] Часто они используют другие платформы, такие как Instagram, Twitter, YouTube, не получили ожидаемых результатов, не получили ожидаемых конверсий, я сталкиваюсь снова и снова, поэтому я собираюсь продать
[10:11] уже была заключена, и они с самого начала решили потратить этот бюджет на меня. Почему? По двум причинам. Это действительно важно. Во- первых, если я не смогу предложить им
[10:25] откажусь от сделки и сразу скажу им: «Я не могу этого сделать, и я не думаю, что это подходящий вариант. Поэтому я не хочу тратить ваше время. Я что ваш бюджет будет использован на нас». И, поверьте мне, я
[10:41] отказывался от сотен тысяч долларов, которые мне бы результат был бы плачевным: я бы, наверное, не смог провести эту кампанию и получил бы плохие результаты.
[10:53] плохие результаты. это очень важный урок, и этому говорил: «Что бы ты ни делал в бизнесе,
[11:10] уверенно, глядя в зеркало».  Для меня это означает две вещи: во-первых, пытаться никого обмануть. Сейчас много говорят о людях, которые добиваются успеха, у нас сложилось представление, что генеральные директора и другие люди — это
[11:23] социопаты, которые злоупотребляют своими сотрудниками. И, конечно, это довольно распространенное явление, деловом мире. Но, безусловно, самые успешные компании — это те, которые приносят реальную пользу людям. Компании,
[11:36] денег, могут оказаться мимолетным явлением и долго не просуществуют. Настоящие компании, которые создают большую ценность для людей, — это именно такие компании. И в любом случае, даже если этот принцип потому что вы, как личность, хотите быть уверены, что приносите пользу
[11:49] миру и искренне служите людям. если не будете действовать в соответствии с этим принципом. Поэтому начните с этого и осознайте, что вы этически обязаны, я бы сказал, как бизнесмен, приносить реальную,
[12:04] подлинную пользу, и это нормально, если деньги...  Если вы не хотите получать информацию из сомнительных источников, у нас было много возможностей помочь компаниям, которые, на мой взгляд, делают что-то неэтичное, и мы
[12:19] иногда им отказываем, особенно в интернете. Три дня назад, когда криптовалюта деньги, и они были готовы их тратить, занимаясь действительно сомнительными криптовалютами и махинациями типа «накачка и сброс». Мы просто сказали: «Нет, мы не
[12:33] будем брать 80 000 за твит, потому что, во-первых, это не имеет чему хорошему». Поэтому мы просто не стали этого делать. Мы упустили до сих пор об этом не жалею. Я мог бы быть намного богаче,
[12:47] я мог бы купить больше вещей, но я бы не смог сейчас, сейчас, в моей голове, в моем Для меня это очень важно, и это будет важно и для вас. Так что имейте это в виду. Вторая причина в том, что
[12:59] если вы действительно не можете решить их проблему, то по второй причине, по которой вы заключаете сделку, вы просто говорите им об этом. Вот, например, сделку, вы просто говорите им об этом. Вот, например,
[13:12] сказала: «У нас есть множество мероприятий, которые мы хотим спланировать, и мы можем это сделать. У нас большой хотим спланировать, и мы можем это сделать. У нас большой и у моего соучредителя тоже. Мы можем организовывать эти мероприятия, но это не
[13:25] мы создаем потрясающие кампании для брендов, берем рекламный бюджет и делаем его гораздо эффективнее, чем тратить его где-либо еще». Мы могли бы заключить эту сделку, но мы прямо сказали им: « Для нас это не имеет смысла,
[13:39] потому что время, которое нам потребуется на это, просто не сходится». Это был сложный разговор, но мы действительно не могли решить их проблемы, поэтому мы это сделали.
[13:51] И иногда у вас будет соблазн взять деньги у людей, думая, что быть по-настоящему самокритичным и честным с собой, и не Возможно, вам кажется, что вы отказываетесь от больших денег, а деньги — это
[14:05] одна из тех вещей, когда, когда у вас их нет, кажется, что это всё, что есть. Но когда вы начинаете понимать формулу и осознаёте, что любой может зарабатывать деньги, вы начинаете понимать,
[14:17] может зарабатывать деньги, вы начинаете понимать, что многие ценности, которые, как считается, олицетворяют деньги, сводятся к тому, предоставляете ли вы подлинную услугу или продукт, действительно ли вы пытаетесь решить проблему
[14:29] очень простые вещи, которые вы можете начать дублировать. Поэтому я всегда продаю через сделки. Если я не могу, если я не могу предложить решение, я ухожу. И если возможно, я рекомендую их конкуренту, который может. А
[14:43] рекомендую их конкуренту, который может. А я хочу структурировать это. Если вы понимаете, что я есть невероятное преимущество в остальной части продажи, потому что теперь, если вы
[14:57] определили, что можете предложить решение, вы можете  Решите их проблему, вы — тот, кто может это решить. Ну вот, сделка на 100% завершена, всё зависит от этого человека. По- моему, этот человек
[15:13] просто полный идиот. Надеюсь, кто-нибудь из тех, кто будет со мной позже на телефонном разговоре, не скажет: « О, чувак, такое часто случается». Но ты идиот, если не согласишься. Я могу Я буквально решу твою проблему, и, вероятно, решу её лучше,
[15:27] заключать сделку, если не уверен в этом. И если ты исходишь из такого состояния Я знаю, что это правда, я не знаю, потому что ты не остаёшься в сделке, если не знаешь, что можешь её решить, тебе всё равно. Твоя система ценностей
[15:41] приносить пользу этому человеку искренне, либо уйдёшь. И если ты исходишь из такого состояния, то, о, чувак, в этот момент идиот — это он.  Это не сработает, это не приведет к сделке, и поэтому мне нравится быть на этой должности в продажах. И я
[15:53] думаю, что то, что я пытался делать в начале своей карьеры, а также... я также нанимал команды продаж. Я нанял две команды продаж: одну для этой компании здесь, в Novo, и другую для моей предыдущей компании, CLG Esports, и оба раза я потерпел неудачу.
[16:07] Я думаю, что оба раза я не создал успешные команды продаж. И я понял, что не только сам этого не делал, или, наверное, это моя ошибка, или, наверное, это моя ошибка, но я также учил
[16:20] людей, которых я создавал в командах продаж, делать то же самое. А именно: нужно продавать сделку, основываясь на всех своих заслугах, на том, чего историях успеха, на ваших кейсах. Мы рассылали все эти
[16:34] рассылали все эти кейсы о том, что мы делали в прошлом, у нас были подготовленные презентации, у нас были PDF-файлы, у нас было все, что касалось наших достижений, и знаете что? Никому это не было интересно, никому это не было интересно,
[16:48] никто об этом не просил, никому это было интересно, им было важно только, чтобы их выслушали. и что мы решили их проблему. Я, наверное, уже несколько месяцев не отправлял презентацию или кейс- стади вместе с успешной сделкой, а стоимость наших сделок
[17:02] регулярно превышает 170 000 долларов. Думаю, сейчас это наш средний показатель — около 170 000 долларов и больше за сделку, и все они продаются без единого кейс-стади. Вы можете подумать: « Как это
[17:15] Как это возможно?», но это потому, что мы искренне прислушиваемся к людям. И опять же, у нас высокий моральный кодекс, который гласит: если мы не можем предложить решение, мы уходим. Мы исходим из
[17:28] абсолютной уверенности в том, что сможем продать сделку. Сейчас я дам вам продать сделку. Сейчас я дам вам несколько техник, которые вы можете использовать, если столкнетесь с сопротивлением, но это не происходит просто так. Такой
[17:40] уровень уверенности в сочетании с истинным и подлинным пониманием их проблемы. Я много занимаюсь зеркальным отражением, обязательно перечитываю и делаю заметки во время телефонного разговора о том, о чем они говорят, чтобы и
[17:56] телефонного разговора о том, о чем они говорят, чтобы и они, и я полностью понимали их проблему и решение, которое я могу предложить.  Не стоит недооценивать, как мало я говорю о своем бизнесе, своих процессах, своих
[18:11] сотрудниках — все это придет позже. Поэтому мы проведем вводный звонок, когда все контракты будут подписаны и все будет оформлено, что будет
[18:23] знает, как будет осуществляться процесс, пока деньги не будут переведены. Мы берем все наши деньги авансом, весь наш бюджет мы часто платим создателям контента, оплачиваем мероприятия и тому
[18:36] Зачастую банковский счет, банковский перевод, ACH, уже сделаны, и они сделано, потому что вы можете думать, что это важно, но все, что важно, это то, что компания понимает, что вы можете решить
[18:50] ее проблему, и в какой-то степени, что вы аутентичны и заслуживаете доверия. А аутентичность и доверие — это в какой-то степени совсем легче создать, чем многие думают. Аутентичность может быть просто
[19:03] веб-сайтом.  Это может быть подтвержденный платеж, это может быть знак подтверждения в Твиттере, месяц, это могут быть самые разные вещи, которые я часто использую в контент- маркетинге для установления авторитета. Но мы также работаем в этой
[19:16] преимущество, например, я буквально имею в виду доверие. Под доверием я имею в виду, что украсть их деньги, потому что это вызывает опасения, верно? Бренд хочет думаю, что если вы действительно выслушали их и задали много вопросов,
[19:31] вам нужно понимать, что вы демонстрируете свой профессионализм в задаваемых вопросах и в активном слушании. Это делает вас кейс, которым вы когда-либо могли поделиться. И у вас может возникнуть соблазн отбросить все свои мысли
[19:44] и идеи, связанные с
[20:03] рассказывая о всех функциях и преимуществах своих товаров, но на самом деле они просто играют в игру И в конце концов, если вы постучите в достаточное количество дверей, продавая пылесосы, кто-то скажет «да». Но это не та игра, в которую я хочу играть. Я хочу играть в
[20:17] игра, в которую я хочу играть. Я хочу играть в игру с высокой ценностью и высокими ставками, где я получу несколько избранных клиентов, для которых я знаю, что смогу решить их проблему, и которые будут в восторге от результатов. И тогда моя работа будет сделана за меня. Мне даже не
[20:30] посмотреть на Novo и сказать: «Ну, у них нет активной рекламы, этот парень снимает видео на YouTube, но он на самом деле не пытается никому ничего продать, у него оформлял подписку на Twitch, он хочет размещать видео где-то, где он не может
[20:44] и скажете: «О, у этого парня нет активного маркетинга». И тем не менее, мы привлекаем клиентов с невероятной скоростью, потому что вся наша клиентура — это рекомендации из уст в уста. Потому что, если я хорошо выполняю работу для кого-то, я им рассказываю о маркетинговой концепции Эй Джей Абрама.
[20:57] Это как, э-э, плюс, это называется «плюс один». Эй, если я оказал вам отличную услугу, человеку, у которого есть эта проблема, для которого я могу ее решить? И вуаля, у вас будет больше вы хорошо работаете. Хорошо, я хочу поговорить о том, что происходит, если
[21:11] люди скажут, что это слишком хорошо, чтобы быть правдой. Что вы делаете, если кто-то быть правдой. Что вы делаете, если кто-то
[21:29] мне знать, что вы все еще здесь, что вас интересуют подробные бизнес-материалы. захватывающе. Я думал, что людям это неинтересно, обычно это существует на Patreon, где более 90 видео.  patreon.com У Девина Нэша более
[21:43] 90 видео, большинство из них длятся более 20 минут и посвящены таким темам, как, например, как построить бизнес, чему я научился и тому подобное. Всё это в более неформальной обстановке, если вы можете поверить, что это максимально неформально. Но
[21:55] туда и сделать это. У меня есть Discord: discord.gg/Devin, он совершенно бесплатный. Там постоянно ведутся многочисленные обсуждения на маркетинга. Если вы занимаетесь созданием контента, вам стоит присоединиться. Так что discord.gg
[22:08] Devin и patreon.com. Кроме продаю ваши продукты, курсы или что-то подобное. Просто наслаждайтесь контентом. Спасибо, что рассматриваете возможность подписки и остаетесь с нами. Итак,
[22:20] мы обсудили много важных вещей в процессе. На третьем этапе вы рассказать, что я имею в виду под сопротивлением и что я подразумеваю под продажей.  В рамках сделки вы завершаете этот телефонный разговор, указывая на
[22:33] свой следующий шаг. Например, в нашем случае мы завершаем этот разговор, и я отправляю вам звонок, но я не использую трехэтапный Нет, я собираюсь отправить вам контракты. Что произойдет, если они скажут: «
[22:46] Подождите, я не уверен в этом предложении». Вот тут-то и Гарантии должны быть всегда, во всех продуктах и ​​услугах, которые вы продаете. Например, я занимаюсь консалтингом. Ссылки на мои консультации есть
[23:01] в каждом видео на YouTube ниже, и мои консультации стоят 400 долларов в час. Это не шутка, но это стопроцентная гарантия возврата денег. Вы можете записаться на консультацию, можете злоупотреблять моим временем и получить целый час бесплатно, а
[23:13] затем нажать кнопку и вернуть все свои деньги без вопросов. Хорошо, у меня есть уверенность, что я 400, я гарантирую это на 100%. Каждый продукт
[23:26] в рамках услуги, которую я когда-либо предоставлял, имеет 100% гарантию возврата денег. В агентском мире это немного сложнее, поэтому мы можем договориться о таких вещах, как процент от рекламных расходов или возврат нашей доли, и тому подобное. По
[23:39] не можем вернуть им деньги за рекламные расходы, которые они потратили у нас. Это было бы безумием, правда? Но я встречал рекламные агентства, которые так делают, когда вы сталкиваетесь с сопротивлением, вот тогда вы и отказываетесь от гарантий. Хорошо, вот
[23:51] кто-то говорит: «Я вас понимаю, я не совсем уверен в этом, время». Я говорю: «Послушайте, я все понимаю, если вы хотите продолжить сотрудничество с нами, если ничего не получится, я верну вам все, что вы вложили, без
[24:05] консультационные услуги или что-то подобное. Нет проблем.  В вы считаете, что это стоило вашего времени, то вы считаете, что это не стоило вашего времени, просто нажмите кнопку, и деньги будут возвращены
[24:21] Многие делают так: «Ну, вам отправляется по почте, кто-то его рассмотрит и и его нужно заполнить». Нет, никакой подобной ерунды. Дайте им очень простой
[24:36] правильно. Если человек считает, что большинство людей позиция для ведения бизнеса. Большинство людей хорошие, это правда. людей хорошие, это правда. Моя норма доходности по
[24:50] мою жизнь всегда была намного меньше двух процентов, а по процентов. Я никогда не беспокоюсь о доброте людей, есть несколько человек, они очень явно это показывают с самого начала. Вы можете просто
[25:04] прервать звонок, или вы можете предварительно оценить их платежеспособность, или что-то еще, но это как будто такая несущественная проблема. Многие из вас живут в мире дефицита, вместо того чтобы Вы беспокоитесь о своих конкурентах, вы беспокоитесь о том, что
[25:18] этой гарантией. Нет, опять же, мы исходим из позиции создания абсолютной ценности, верно? Мы исходим из того, что знаем, что можем продать это предложение, мы знаем, что можем продать решение. Хорошо, если вы там, то какая разница,
[25:31] Вы знаете, что можете решить проблему, вы знаете, что они получат выгоду, тогда сопровождается гарантией возврата денег, и этого обычно достаточно, чтобы подтолкнуть человека к покупке, даже если он немного сомневался.
[25:47] Но опять же, если вы сталкиваетесь с сопротивлением, должным образом, скорее всего, потому что вы не дали им почувствовать  и задавайте правильные слышат. И, кстати, вот что забавно: это как
[26:02] фильм Кристофера Ноа, типа, весь этот также применимо к отношениям. Пожалуйста, я только что провел для
[26:14] вас бесплатный экспресс-курс по тому, как разговаривать с женщинами и мужчинами. Всё, что он отвечает, вы активно слушаете, вы действительно даёте им почувствовать, что их слышат. вероятно, гарантируете, что всё будет хорошо. Например, я приглашу вас на ужин, и если
[26:29] всё заплачу. В любом случае, вы, вероятно, должны платить за всё. Но вы понимаете, о чём я говорю? Всё это применимо. Просто для развлечения, всё это правда. Активное слушание очень важно, и это навык, которого так не
[26:42] хватает в современном мире. Никто не хочет слушать, все хотят говорить о своей работе, все хотят говорить о своём плане действий. Вы можете буквально оценить это. Оцените успех
[26:56] звонка по проценту того, что вы слушали, и процента того, что вы говорили. И если я заканчиваю звонок по продажам...  Позвоните, и я пойму, что в 50 случаях я ошибался в 30 случаях, то, вероятно, тоже.
[27:12] внимательно слушаете, вы удивитесь, как часто люди искренне очарованы вами и уважают вас, даже если вы ничего не сделали. Это просто удивительно, как это работает.
[27:26] Так что попробуйте. И я скажу вам, что вы точно потерпите неудачу. Это скажу вам, что вы точно потерпите неудачу. Это часть продаж, и я... если вы посмотрите мои видео на Patreon, я много говорю о продажах
[27:39] и о неудачах в продажах. Все будут много раз терпеть неудачи в продажах, даже если вы всё прочитали и сделали много заметок. Возможно, это сэкономит вам время, но многие люди будут много раз терпеть неудачи в продажах, и вам
[27:54] просто нужно быть к этому готовым, потому что часть неудач в продажах — это обучение могли продавать лучше, и это просто часть игры. И ещё я буквально каждый, независимо от работы, неважно, чем ты занимаешься.
[28:09] Продажи — это просто одна из тех вещей, что и маркетинг, верно? Маркетинг — это аспект продаж. Я думаю, что продажи входят в сферу маркетинга, хотя Похожая ситуация: вы пытаетесь доставить продукт людям. Продажи, как правило,
[28:22] это, а маркетинг — косвенным. Вам нужно научиться продажам, потому что вы будете продавать всю свою жизнь, будь то через убеждение кого-то что-то сделать, будь то уговорить жену пойти
[28:39] места, что угодно. Вы должны уметь продавать, и во многом это сводится к активному слушанию. Я думаю, что этому недостаточно уделяется внимания в обучении продажам. Я думаю, что обучение продажам в основном сводится к тому, чтобы вывалить на них
[28:52] и преимуществ, убедиться, что они все понимают, не отпускать их из телефонного разговора, постоянно поддерживать связь. Я просто не только гораздо этичнее, но и...  Мы поможем вам добиться лучших результатов в плане конверсии,
[29:07] и будем поощрять вас создавать более персонализированные решения по более высоким ценам, я работаю, я работаю,
[29:20] оказывать заметное влияние каждой проводимой мной кампании. И последнее, что я скажу: убедитесь, что у вас есть стандартные операционные процедуры (СОП). Ничего из этого не сработает, если вы не знаете,
[29:33] что делаете правильно. Вам нужно уметь направлять их по пути к следующему шагу, и это действительно очень важная часть продажи, которая завершается заключением сделки.
[29:45] от нас два контракта, верно? Это следующий шаг. Затем есть стандартные звонок для адаптации, который занимает определенное время, мы задаем определенное количество вопросов, чтобы понять бренд. У нас есть таблица, которую я
[29:57] здесь подробно описать, это не имеет значения, но суть в том, что каждый шаг этого процесса должен быть понят. Они должны чувствовать себя так, словно их обнимают очень тепло. Хорошо, как только они...  Как ни странно, но как только они попадают
[30:11] в ваш бизнес, их принимают в ваш процесс, и каждый шаг понятен и выполняется, как это уже делалось раньше. Вы же не хотите, чтобы они чувствовали себя так, будто провалились в пустоту и понятия не имеют, что будет
[30:25] дальше. Вам нужно понять этот процесс, а затем передать это им. Поэтому вам нужно разработать стандартные подобные вещи, например, как создавать СОП и тому подобное, на
[30:37] видео. Хорошо, вот что я бы порекомендовал. Надеюсь, вам понравилось. На самом деле, я хорошим. Я думаю, оно действительно передало много интересных вещей, которые касаются не многим вещам в реальной жизни. Это мои любимые видео для создания. Но дайте мне
[30:52] знать в комментариях ниже, было ли это полезно, и хотите ли вы, чтобы я Опять же, это довольно новое направление. Обычно я публикую подобные материалы на Patreon, потому что считаю, что там более широкая аудитория больше заинтересована.  А
[31:04] Но если вам это нравится, эй, вы всё ещё здесь на 31 минуте? Дайте мне знать, это было вам полезно, именно поэтому я делаю эти видео. И до встречи в make these videos and I'll see you again next time bye