24-Year-Old Built ₹30 Crore Empire?
45sThe shocking age and revenue figure immediately grabs attention, making viewers curious about how it was achieved.
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In this episode, Shivam Prajapati, the 24-year-old director of Shubhi Manufacturer Private Limited, shares his journey from starting an e-commerce business from scratch to achieving ₹30 crore in sales within three years. He discusses his strategies for scaling a B2B wholesale business, sourcing products, managing returns, and pricing for profitability, offering practical advice for new sellers.
Chapters
1
Introduction and Background
00:00
2
Starting from Zero and Initial Investment
02:05
3
Business Model and Scaling Strategies
04:08
4
Client Acquisition and Marketing
08:11
5
Advice for New Sellers: Sourcing and Pricing
10:55
6
Managing Returns and RTO
15:56
7
Budgeting and Product Selection
18:22
8
Profitability, Mistakes, and Final Advice
22:28
[00:00]
Introduction and Background
Shivam Prajapati, 24, is the director of Shubhi Manufacturer Private Limited, based in Gujarat. He runs an e-commerce business alongside B2B and gifting segments, with a major focus on steel manufacturing.
[02:05]
Dispelling the 'Family Business' Myth
Shivam clarifies that his father is from the food industry and had no knowledge of e-commerce or steel manufacturing. He started from zero without any financial help from his family, emphasizing his self-made success.
[03:01]
Initial Investment and Funding
He started his manufacturing venture with an initial investment of around ₹25 lakhs, which he earned himself through digital marketing, specifically lead supply for network marketing companies.
[04:08]
Focus on B2B and High Margins
Shivam's main focus is B2B, allowing him to sell at competitive rates while maintaining high margins. He targets sellers who can profitably resell his products, rather than competing directly in retail e-commerce.
[04:26]
E-commerce Scale and Operations
He manages 14 seller IDs across Meesho and Flipkart, dispatching 1200-1300 orders daily. His product range includes 300+ SKUs, with 30 manufactured in-house and 270 outsourced.
[05:11]
Solving Supplier and Logistics Challenges
To address issues like high MOQs and transport costs for remote sellers, Shivam expanded his product range. This allows clients to order 20-25 products in small quantities, reducing per-unit costs and enabling competitive pricing.
[07:34]
Profit Margins and Projections
He works on a gross margin of 5-7%, with a net profit of 3-3.5% after all expenses. Last year's sales were ₹30 crore, with a projection of ₹70 crore this year, driven by a new app launch and expanded channels.
[08:11]
Scaling Strategy and App Launch
Shivam targets the entire India market, with 1500 sellers already onboarded. He built a transport network for remote areas and launched a wholesale B2B app to enable sellers to source products with low MOQs from anywhere in India.
[09:49]
Client Acquisition via IndiaMART and Instagram
Initially, he acquired clients through IndiaMART, using 10 accounts with premium packages to generate leads. Now, he actively creates content on Instagram, with a team handling social media and editing.
[10:55]
Advice for New Sellers: Start with Wholesalers
Shivam advises new sellers to start with wholesalers rather than manufacturers, as wholesalers offer a variety of products and lower MOQs. This reduces risk and allows testing products before committing to bulk orders.
[13:50]
Managing Returns and RTO
Returns in home and kitchen are typically 8-10%. To minimize returns, sellers should ensure accurate product listings and proper packaging. RTO is often caused by overpricing, so pricing should be competitive with market averages.
[15:56]
Starting Small and Scaling Gradually
Shivam started with a single steel product (matkas) that performed well, then gradually added products and eventually moved into manufacturing. He emphasizes starting small and reinvesting profits.
[18:22]
Budgeting for Beginners
For a beginner with ₹1 lakh, he advises spending no more than ₹5,000 on setup costs (e.g., using a phone for listings) and keeping the rest for inventory. Sourcing from nearby wholesalers first, then scaling with manufacturers.
[20:29]
Wholesale B2B App for Remote Sellers
The app allows sellers in remote areas to source products with low MOQs, solving the accessibility issue. It provides a platform for them to start e-commerce without needing large capital or local suppliers.
[21:07]
Product Selection Strategy
Shivam recommends choosing evergreen products like glasses, which have consistent demand. He focuses on utility items that are always needed, ensuring steady sales.
[22:28]
Pricing Formula for Profitability
He explains a pricing formula: product cost + transport + packaging + labor + GST + profit margin. For a ₹300 product, after adding costs, he suggests listing at ₹500-550 to ensure a healthy profit margin.
[25:03]
Profitability on Platforms
Shivam asserts that sellers do make profits on platforms like Flipkart and Meesho, contrary to common complaints. He attributes losses to poor pricing and lack of understanding of costs, not the platforms themselves.
[26:34]
Biggest Career Mistake
His biggest mistake was overconfidence and lack of preparation during sales events, leading to mismanagement and returns. He now focuses on not taking anything for granted and preparing in advance.
[27:22]
Recurring Client Rate
Only about 10% of clients become repeat buyers. Most new sellers quit within two months due to lack of guidance, poor product selection, or returns. He emphasizes the importance of learning and persistence.
[28:37]
Final Advice: Patience and Strategy
Shivam advises against dreaming of overnight success in e-commerce. It's a rotation business that requires at least a year of consistent effort before seeing significant profits. Patience and a correct strategy are key.
Shivam Prajapati's journey demonstrates that success in e-commerce and manufacturing is achievable through strategic focus on B2B, starting small, and reinvesting profits. His advice emphasizes patience, proper pricing, and leveraging platforms like IndiaMART and Instagram to build a scalable business.
Mentioned in this Video
Tutorial Checklist
1
18:22
Start with a small budget (e.g., ₹1 lakh) and avoid spending on setup costs; use a phone for listings and home for storage.
2
19:00
Keep 95% of the budget for inventory and source products from nearby wholesalers to test the market.
3
12:57
Once a product performs well, source it directly from manufacturers in bulk to improve margins.
4
22:28
Calculate pricing by adding product cost, transport, packaging, labor, GST, and a profit margin (e.g., ₹300 product listed at ₹500-550).
5
13:50
Minimize returns by ensuring accurate product listings and proper packaging; price competitively to reduce RTO.
💡 Key Takeaways
📊
Self-Funded Start
Demonstrates that a successful business can be built without family financial support, challenging common assumptions.
03:01
🔧
Solving MOQ and Logistics Issues
Provides a concrete solution to common e-commerce challenges, making it actionable for new sellers.
05:11
⚖️
Start with Wholesalers, Not Manufacturers
A counterintuitive but practical tip that reduces risk for beginners, offering a clear path to scale.
12:57
🔧
Pricing Formula for Profit
Gives a step-by-step method to calculate pricing, ensuring profitability, which is crucial for any seller.
22:28
💡
Patience Over Overnight Success
A realistic reminder that e-commerce requires time and persistence, countering the get-rich-quick narrative.
28:37Full Transcript
[00:00] आपका टाइम ओवर कितना है? लास्ट येर हमने 30 करोड़ क्रॉस किया था कितने साल पहले आपने स्टार्ट किया था? 3 येर कैसे 24 साल की एज में इन्होंने इतना बड़ा एंपायर इन्होंने बना दिया है आप क्या क्या चीजे manufacturing करवाते हो अपने आपके मेरा majorly steel manufacturing है ये product क्या क्या है आपके आपके आप
[00:16] जैसे के हाँ *** हो गया ये जो भी आप product लेते हो इसमें margin कितना रहता है मेरा margin में *** किसी को किसी और category में interest आ रहा है तो उसके supplier तक कैसे पहुंचे? जहाँ पे best rate मिल सके? किसी supplier से बात करते है तो वो बोलता है minimum इसना order करना पड़ेगा तो ही हम आपको देंगे
[00:33] तर्शे नगर जो नया फेलर है, अब अगर उसने मान किसलो लिस्ट कर दी, उसको ओडर सी नहीं आ रहे हैं, तो उसने जो माल मगा लिया है, उसका क्या करेगा फिर? मैं personally ये बोलता हूँ कि ये सबसे बड़ी गल्पी है चाहा टिप देना चाहेंगे कि कैसे कम से कम return चाहेंगे
[00:46] return से लिए तो पहली चीज लिखेंगे आपको अगर आज start करना है home and kitchen में तो किस product के साथ आप जाना चाहेंगे home and kitchen में अगर में को start करना है ना तो मैं...
[01:25] मिलाते हैं आपको आज के हमारे गेस्टे, शिवम प्रजापती प्रागत है शिवम भाई थेंक ये सो मच सर गुजराफ से सीधा हमारे स्टूडियो थेंक यू आने के लिए तो मैं चाहूँगा कि एक चोटा सा intro हमारी audience को दे दे अपने वारे मताएं
[01:38] मैं हूँ Shubhi Manufacturer Private Limited का Director एंड मेरा एंडाबाद बेस कंपनी है मैं e-commerce भी करता हूँ और e-commerce के साथ साथ मेरा V2B भी है and gifting मतलब ये तीन segment के अंदर में उतरा हुआ हूँ
[01:51] वैसे मैंने आपके साथ एक short वीडियो भी upload किया था मेरे channel पर मैंने बोला था कि अगर इस पर comment आएगा तो मैं आपको feature करूँगा अपने channel पर तो ज्यादा करके comments ऐसे आये थे कि ये तो इसके पिताजी ने बनाकर दे दिया है क्योंकि 24 साल की age में, पहले तो age को लेकर
[02:05] लोगों ने talk किया कि ये 24 साल का कहां दिखता है तो पहला तो question ही है 24 साल के आप नहीं दिखते दूसरा है कि आपके पिता जी ने चीजे बनाई है तो जाके आपने 30 करोड की सेव जा रही है एक चीज मैं बता रहा हूँ कि मेरे पादर को ना e-commerce के बारे में कुछ पता है
[02:21] नाई अभी मैं steel manufacturing में हूँ right तो steel manufacturing में ना steel का S भी नहीं पता मेरे पादर food industry से है उन्हें नाई कोई experience है even मैंने कोई financial help मेरे पादर से भी नहीं ले
[02:33] मतलब मेरे पादर middle class family से है मतलब ऐसा भी नहीं है कि मैं अगर business करूँगा तो मेरे को 50, 60, 1 करोड रुपे वो दे सकते हैं तो वो capability नहीं थी मैंने 0 से ही start कराएं तो इसनी commitment कैसे start कर ले आपने
[02:45] courage, दूसरी चीज, exit की मतलब बच्चपन से मेरा एक mean था मेरे पात्रोंों के साथ नहीं यानि जो समसे पात्रों के लिए मारत पत्री करते है इसके पहले कस्तिक यदि मैंने भजनिलेंगे, मुझे कस्तिक स्प्राटिव मिलेगी
[03:01] ये कस्तिक मिलेगी हम फॉर सारार की मिर्षेष कस्तिक करे पैसे manufacturing में invest करके मैंने इसको large scale पर लेकर कितने रुपए से आपने start किया था वह स्टेम पर मतलब समझो ना least 25 lakhs रुपए के something मैंने डाला था इसका आपने पैसा कमा लिया था digital marketing हाँ digital marketing मैं lead
[03:18] करता था अच्छा उसके लिए जैसे यह नेटवर्क मार्केटिंग वगैरह लोग करते हैं एक्ट्रीट मार्केटिंग तो वहां पर लीड सप्लाई का काम करता था मैं तो मतलब आपने खुद से ही सारी चीजें पिल्ड करिए खुद से ही मतलब वह जो
[03:30] बापा वाला बोल रहे हैं वह ऐसा कुछ भी नहीं है अगर इस बिस्टर्स में भी मैंने पैसा लगा है तो उससे पहले मैंने बनाकर ही लगा है अगर आप बीटूबी ने हो मैनिसेक्शनल हो और साथ में आप ऑनलाइन ईकॉमेस में रिटेल में भी
[03:42] आप जो प्राइस पर रिटेल में आप बेच रहे हो तो दूसरा चैनल कैसे कॉंपिट कर पाएगा आपके प्राइस पर? मेरा मेजर focus B2B है, right? मेरा मतलब main focus e-commerce नहीं है, इसलिए अगर मैं e-commerce में भी
[03:55] अगर मेरा product बेच रहा हूँ तो मैं high margin के साथ ही बेच रहा हूँ मेरा main targeting ही है competition वही बंदा करता है जिसका main focus ही है कि उसको e-commerce से पूरा revenue लाना है e-commerce से profit बनाना है और e-commerce से business करना है
[04:08] मेरा main target है B2B that's why जो rate पे मैं अगर sellers को भी दे रहा हूँ तो वह सेलर्स भी अच्छा कासा प्रॉफिट मार्जिंग के साथ वह प्रॉब्लम बेच रहे हैं अभी आपका टाइम ओवर कितना है और लास्ट येर हमने 30 करोड़ क्रॉस किया था यह बीटूबी तो बीटूबी टोटल ओके और ऐसे देखें
[04:26] रिटेल में e-commerce के अंदर मेरे average daily के 1200 orders जाते हैं मेरे पास 7 ID है Misho और Flipkart की 7 अलग-अलग जिस ID के अंदर orders हमारे dispatch होते है मतलब 7 Flipkart के और Misho के 7 yes तो total 14 ID
[04:41] 14 ID है मतलब daily के उसके 1200-1300 orders उसमें जाते हैं तो सबसे बड़ा जो चैलेंज आता है जो भी सेलर्स है उनके लिए सबसे बड़ा चैलेंज यह है कि सप्लायर भी मिलते हैं या मिलते भी हैं तो इतने ज्यादा प्राइस पर माल दे रहे हैं कि अगर वो लिस्ट करके e-commerce पर लिस्ट करके बेचे नहीं जाएं
[04:58] तो return वो गए रहा है सब चीजों में ही उनका margin चला जा रहा है profit नहीं आ पा रहा है घर पे तो कैसे solve हो सकता है यह issue यह issue main क्या है कि अभी जैसे कि mostly e-commerce sellers का दिक्कर
[05:11] जैसे कि newly वो start कर रहे हैं तो उन्हें एक minimum MOQs में product देने वाला कोई नहीं है दूसरी चीज क्या है कि अगर मान लो चलो आप गुजरात जैसी remote state में या फिर ऐस मतलब गुजरात को छोड़के कोई remote state में business कर रहे हो
[05:24] तो वहाँ पे क्या होता है कि supply जब product की आती है तो transport के खर्चे बहुत जादा लग जाते है राइट तो इस problem को solve करने के लिए हमने क्या करा हमने range ज़्यादा रखी product की क्योंकि manufacturer के पास क्या होता है
[05:36] ज़्यादा सब्सक्राइब 5 product या 10 product अब आप 10 product अगर 5-5 piece भी मंगाओगे तो एक छोटा सा parcel बनेगा किसी other state में जाएगा तो उसका खर्चा बहुत ज़्यादा लगता है जिस वज़े से वो एक competitive price भी नहीं खेल पाता
[05:48] और जिस वज़े से उसको सही अच्छे से order नहीं आ पाते तो हमने क्या करा? रेंज बढ़ाई जिस रेंज के अंदर अगर मालो कोई client 20-25 product एक साथ डस डस पीस भी मंगवा रहे हैं तो उसको क्या है कि costing एकड़म down चली जाती है
[06:01] जिसकी वज़े से वो से e-commerce में competitive rate में भी वेच सकते हैं तो एक बार हम बात करते हैं कि आप क्या क्या चीज़े manufacturing करवाते हो अपने आपे मेरा majorly steel manufacturing है plastic मैं outsource करता हूँ
[06:27] फिर जैसे बर्तन की सारी item हो गई, dish racks हो गई, so mostly सारे home के जो useful products है, वही mostly हमारा, मैंने एक देखा रहा हूँ, मसाला दानी भी आपके यहाँ पे, हाँ, मसाला दानी भी, तो यह कितने SK हो से आपके यहाँ,
[06:40] मेरे पास अभी 300 plus SK है, 300 plus है, और सारी manufacturing आपके यहाँ पे होती है नहीं उसमें से 30 जितने products मेरी खुद की manufacturing है बाकि 270 products हम outsource करते हैं बट वो outsourcing भी इस price से होती है
[06:52] ताकि हर seller को उसका एक अच्छा कासा price मिल सके और वो competitive grade पे बेच सके कितने साल पहले आपने start किया था almost 3 years तीन साल में आपने इतना अच्छा-अच्छा बेल्ड कर दिया था तो आपके यहां सबसे ज्यादा क्या प्रोडक्ट पे-पे
[07:07] अनुसार जैसे कि तीन सौ पैसे जीन चलने वाले प्रोडक्ट बहुत ज्यादा वेटेर जैसे कि मसाला बानी हो गया फिर फिर home essential की छोटी मोटी products है वो जो बहुत ज्यादा बिकती है
[07:19] bathroom accessories trend bathroom accessories products product margin margin B2B large scale
[07:34] बहुत ही कम प्राइजिंग पर काम करता हूं 5% पर 7% पर काम कर रहा हूं तो इसमें यह नेट प्रॉफिट है या फिर ग्रॉस है और ग्रॉस तो आपके पास प्रॉफिट बचता है
[07:46] मतलब नेट अपना 3 to 3.5 जितमें नेट आ जाता है सारे एक्सेंज निकाल के तुम जैसे की बताया 30 करोड का अपने सेल आस्ट एयर किया था अगर ही इस साल का क्या प्रोजेक्शन है इस साल का 70 करोड
[07:59] हैं तो यह डबल डबल क्योंकि एप लाउंच करा है अभी ऐसा है अच्छा थोड़ा सा बताई कि आप कैसा इसको स्केल कर रहे हैं इसको स्केल करने के लिए हमने थोड़े चैनल्स बढ़ाए चैनल्स जैसे कि अभी हमने न्यूली अपना ऐप लॉज कराए
[08:11] एक्शुल में मेरा टार्केट यह है कि मोशली कोई भी होल सेलर क्या करता है एक पर्टिकुलर दो या चार स्टेट को टार्केट करते हैं बड़ा हमने टार्केट यह सोचे कि पूरा इंडिया करें हमारे पास 1500 सेलर्स पहले से जुड़े
[08:24] हुए थे बड़ा हम तो अब हम यह टार्केट करें कि सेलर्स जितने ज्यादा बढ़ेंगे उतना टर्नओवर बढ़ेगा और रिमोट प्राइस में जैसे कि अभी क्या है कि गम्मोकश्मीर बो गया है शब्देश एसर्स तो कया या फिर केरला तो जय है वहां
[08:39] के लिए किसी भी जगह पर कोई चाहिए ट्रांसपोर्ट सिस्टम ही है तो हमें क्या करा है कि हमने ट्रांसपोर्ट परीक्षें से कॉंटेक्ट करके ऐसा ट्रांसफोर्ट बिल्ड कराए कि बहुत सारे रिमोट एरियास में भी डोर डिलिवरी होल्सेल प्रॉडक्ट हो रही है जिस वजह से क्या अपना रेवेल्यू बढ़ रहा है और दूसरा उनको हेल्प
[08:54] हो जा रही है तो आपने जैसा बताया कि पास 1500 clients पहले से थे हाँ तो ये clients को आपने कैसे onboard करे वे ये सारे instagram के through content बना के हाँ content बना के अरे वाला मतलब आप instagram पे भी actively content बनाते हो हाँ instagram पे बनाते हो तो ये कैसे time मिलता है कि आप
[09:09] एक तरह बिजनेस भी है उसमें भी मतलब आप एक मैनिफेक्टरिंग यूनिट आपका अलग है फिर वेयराउस है जहां पर सारे माल आ रहे हैं फिर वहां से डिलिवरी हो रही है प्लाइंट से भी बात करनी है और फिर ये इंस्टाग्राम तो कैसे मैनेस करते हो आप? मेरे पास एक प्रॉपर टीम है
[09:23] social media के लिए तो मैं खुद personally उससे भी काम करता हूँ editing भी खुद करते हैं editing पहले खुद करता था अभी 3-4 मेने से मैं editor hire कराए है मतलब सारा काम मैं mostly handle करता हूँ
[09:36] बाकी जो मेरा warehouse है वो मेरा भाई देखता है manufacturing unit है मेरे एक friend है वो देखता है मतलब हमने पूरा तीन होने डिवाइड मिलकर ये सारा चीजे कवर कराए तो अब कब से करते हो थे आप social media
[09:49] social media मेरे को almost सवा साल हो जाएगा initial client कैसे लेकर आए तो initial client में indiamart से indiamart से क्या करते थे आप indiamart पे account create करते थे
[10:01] अभी मेरे पास समझो के 10 इंडिया मार्ट के account है तो एक account बनाने के लिए एक GST लगता है कि ऐसे ही बन जाता है एक account के लिए एक GST लगता है उसके अंदर हम क्या करते थे इंडिया मार्ट का premium package ले लेते थे premium package लेके फिर वहाँ से जो leads generate होती थी
[10:15] उससे हम call करके फिर उसको convert करते थे sale में अभी जैसे बहुत सारे जो sellers हैं वो कहते हैं कि indiamarkt पे ज्यादा करके manufacturers नहीं traders है जो कहीं भी और से माल उठाके और वहाँ पे अपने आपको list करनी है as a manufacturer
[10:30] ये वक्त सही है यह सही है और थोड़ा सा बहुत इशू भी आते हैं लोगों को जैसे के फ्रॉट बहुत ज़्यादा हो जाते हैं मान लो के प्रॉड़क्ट मंगवा लेते हैं पैसे ले लेते हैं
[10:42] फिर उसको प्रॉड़क्ट मिलता ही नहीं सामने वाला है बजाबर दूसरी चीज के एक transparency नहीं होती कि दिखाया कुछ और जाता है बेजा कुछ और जाता है अच्छा तो ये सारे issues बहुत है अगर जैसे कोई नया seller है या फिर कोई commerce start करना चाहता है
[10:55] और वैसे तो आप home and kitchen में deal कर रहे हो किसी को किसी और category में interest आ रहा है
[11:14] कर सकते हैं, बट उसमें थोड़ा सा research करना है, जैसे के मान लो clothing category कर रहे हो, clothing में मान लो आपने particular पकड़ लिया के मेरे को shirt ही बेचनी है, तो shirt के अंदर आप पहले search करो के India के अंदर shirt की बड़ी-बड़ी market कहाँ पे है, जो market है, उस market के अंदर फिर India Mart में वो particular area के supplier दून लो,
[11:44] आप follow करोगे तो आपको अच्छे supplier भी मिल जाएगे, manufacturer भी मिल जाएगे और सबसे बड़ी चीज कि आपको कहीं fraud और ये चारी चीजों से बच लाओगे, अच्छा कहीं बार यह होता है कि जब हम
[11:56] किसी supplier से बात करते हैं तो वो बोलता है minimum इतना order करना पड़ेगा तो ही हम आपको देंगे तो ऐसे में अगर जो नया seller है अब अगर उसने मान के चलो list कर दी उसको order ची नहीं आ रहे है तो उसने जो माल मंगा दिया है
[12:08] उसका क्या करेगा फिर वो मैं personally ये बोलता हूँ कि ये सबसे बड़ी गलती है मेरे पास भी बहुत सारे लोग आते हैं वो बोलते हैं कि शुरु आतमी हम मैनिफेक्चरर से प्राड़क ले लेंगे और हमारा e-commerce business competitive rate पे बेचके large scale करेंगे
[12:21] ये सबसे बड़ी गलती है अगर आप नए हो e-commerce के अंदर तो पहले focus ये करो किसी wholesaler के पास जाओ आज की देख में market इतना competitive हो चुका है न कि wholesaler भी
[12:33] 5% पे ही business कर रहा है 5-6% अगर 100 रुपे की चीज आप manufacturer से ले रहो न तो लोगों के दिमाग में क्या होता है कि wholesaler डबल में बेचता होगा कोई डबल में नहीं बेचता 105 या 110 में बेच रहे हैं
[12:45] तो आप शुरुवात में उसके पास से 10-15 ऐसी item लाओ as a sample 5-5 piece 10-10 piece अगर जो चीज आपकी successful हो जाती है अच्छे कासे orders आते हैं तो उस product को फिर
[12:57] manufacturer से source करना start करो लोग पहला ही step manufacturer पकरते जिस वज़े से उन्हें दिक्कत आती है पहले हमें wholesaler के पास जाना था यह पहले wholesaler क्योंकि wholesaler के पास variety of range मिलती है right manufacturer के पास
[13:10] variety of range नहीं कोई भी manufacturer 10 या 15 उससे जादा products नहीं बना सकता और वो भी एक particular बतला चीजों को लेके अपने design का product बनाएगा जैसे कि अभी हमारा हांडी बनता है
[13:22] तो उस हांडी के अंदर फिर बर्तन की चम्मच नहीं बनेगी वहाँ पे हांडी की जगा पतिला बन सकता है पतिले की जगा नॉर्मल समझो के और उससे रिलेकल प्राड़क्स बन सकती है बच चमच के लिए तो आपको दूसरे ही manufacturer ढूंढना पड़ेगा
[13:36] तो इसलिए मैं बोलता हूँ कि शुरुवात wholesaler से करो फिर wholesaler से आपका जो product अच्छा चल जाता है 15-20 product में से उस product को फिर manufacturer से show share में start करो और दूसरा जो मैं seller जो सबसे आदा face करता है
[13:50] returns का issue तो क्या tip देना चाहिए कैसे कम से कम return आए देखो return के लिए तो पहली चीज return से डरना नहीं है ठीक है return को रिटर्न है home and retail में कितना return है 8-10% तो है ही average बराबर
[14:02] दूसरा कभी कबार क्या होता है sellers की गलती की वज़े से भी returns आते है ठीक है बराबर आप जब लिस्टिंग करते हो तो लिस्टिंग करने के बाद actual product कुछ और होता है और आप photos कुछ और डाल रहे हो बराबर दूसरी गलती जब seller dispatch करता है
[14:16] तो dispatch करते रहे हैं packaging का भी issue रहता है अभी हमारा एक seller जा motivational water bottle बराबर अभी hot selling product seller box 8 box plastic 150 piece dispatch customer return 80 almost cap sailor box damage loss
[15:01] बहुत करते लोग और जो RTO आता इसके लिए आटियो के लिए क्या है कि आप समझो कि पहला प्राइजिंग के ऊपर होता है आटियो कि आप मान लो 450 की कोई चीज है
[15:13] बहुत सारे लोग क्या करते हैं कि मार्जिन बहुत ज़्यादा एक्स्टा रख रहे जाते हैं बराबर अब जैसे कि मान लो आपने ग्लास लेकर मिशो के अंदर आपने खरीद लिया कर ले सब्सक्राइब को रख या कम प्राइज का दिखाएगा कम
[15:29] प्राइज का दिखाएगा वह पार्टर करें के लिए बेच पा रहे हो जो मार्केट का एवरेज कर रहे हैं और कोई
[15:43] नहीं करेगा बट अब साढ़े तीन सो कीज साढ़े प्यार सो ना बेचोगे तो सो रुपए का डिफरेंस लगेगा तो वो तोड़न कैंसल करेगा रेट तो यह एक आर्टियो का यह मेन रीजन मैं मानता हूं ग्रेट ग्रेट अभी जब आपने अपने स्कार्ट किया
[15:56] यह नमण सक्षिण यूनिक तो कैसे स्टार्ट किया था एकदम से आपको था कि यही प्रोडक्ट में गुशना है क्या आपके रिसर्च थी थोड़ा सा बताइए कैसे आपको बिलिफ आया था कि यार मेरे को यह प्रोडक्ट बनाना है मैंने देखो शुरुआत
[16:08] अभी बोला था कि पहले छोटे से शुरुआत करो मैंने पहले e-commerce में मैंने account create की account create करके मेरा एक product बहुत अच्छा खासा चल गया था steel का product था वोस्ताइम पर
[16:20] घर्मियो के time पर matkas time वो अच्छा चला उसके result अच्छा है फिर मैंने क्या करा धीरे-धीरे product add करे जैसे प्रॉडक्ट add करे फिर मैंने manufacturing डाली ओके, पहले तो मैंने wholesaler से लिया था product, समझा, और wholesaler से जो product मेरे अच्छे चले उस product की मैंने जिरे-जिरे manufacturing डालना start किया, तो manufacturing unit डालना इतना easy नहीं है, मतलब उसने बहुत चादा investment लगता है, तो कितना invest करा था आपने, उस
[16:56] ले रहा हूं मतलब एक पैसा नहीं सारा पैसा वो rotation में घुमा घुमा के अपनी कर रहा हूं मैं तो अभी जैसा मैंने देखा Instagram पर आपने challenge लिया हुआ है कि मैं को defender लेना है तो आप तो कह रहे हो कि मैं profit लेता ही नहीं मैं वापिस रिनर्स कर लेता हूँ तो डिफेंडर कैसे लेकर आएंगे अब तीन साल इतना मेहनत किया
[17:14] है बराबर दो साल मैंने challenge लिया है तो पांच साल मेहनत करने के बाद कुछ तो reward लूँगा company से अभी तक का आपका सबसे बड़ा purchase क्या होगा? अभी तक का मेरा purchase अभी मैंने land buy करा है. अच्छा. और land के साथ साथ अभी घर का भी planning चल रहा है. Land का cost बता सकते है आप? और one point five
[17:31] CR. Okay. पहले मैंने seventy five lakh कर लिया था. हम. फिर उसी को मैंने अभी double कर दिया है. जब आप गारी लोगे जैसे गुजरात में मैंने सुनाया कि लोग बिजनस में इन पैसा सब डालते तो अपनी घरवाले कुछ कहेंगे ने
[17:44] कि यह गारी क्यों ले रहा है बोलते हैं बट अभी क्या है कि मैंने बिजनस इतना अच्छा स्केल करा है अब तक मैंने सारा पैसा invest ही कर रहा है, property, ये business को scale करने में, so अब पहली चीज मैं अपने पसंद की लिनिकी कर रहा हूँ.
[17:58] एक चीज मुझे बताए जैसे आपके manufacturing unit में और warehouse में, total कितनी बंदे काम कर रहे हैं? हमारे warehouse में almost 22 and वहाँ पे 35. तो अभी आपकी इस business में family members भी हैं? या अकेले आप कर रहे हैं?
[18:10] हाँ मेरा भाई है अच्छा आपके भाई हैं आपसे बड़े है या छोटे हैं? मेरे अकेले छोटे हैं ठीक है एक बार beginners के लिए बताइए जैसे माम की चलिए मेरे पास 50,000 रुपए है और मुझे e-commerce में कुछ करना है तो कैसे स्टार्ट करना चाहिए एक लाख रुपे चलो पगड़ लो
[18:22] एक लाख रुपे देखो पहली चीज के आपका जो पैसा है न mostly बहुत सारे लोग क्या करते हैं के सारा पैसा setup cost में डाल देते हैं जैसे के जैसे e-commerce business शुरू गया,
[18:34] वो warehouse दूनने लग जाते है, फिर printer ले लिया, फिर laptop ले लिया, अब ये सारे में एक लाख रुपे चले जाते है, बड़ा बड़, फिर products के लिए तो पैसा बसता ही नहीं है, बड़ा बड़, तो मैं यह बोलता हूँ कि शुरुवात घर से करो
[18:47] आप listing अगर करना चाहते हो तो phone से भी हो जाती है order आते हैं तो order आने के बाद आप बाहर से after market print निकल वाके भी order dispatch कर सकते हो तो जो भी पैसा है ना एक लाख रुपे है तो एक लाख रुपे में से
[19:00] जो maximum 5000 से उपर आपको setup cost में डाल नहीं है बाकी का 95,000 पूरा अपने bank account में रखो bank account में रखो nearby wholesaler से product लाओ जो product अच्छा चल जाता है
[19:13] उस product की फिर bulk quantity purchase करो manufacturer से तो धीरे धीरे scale करेगा पूरा पैसा आपका inventory में जाना चाहिए आज मेरा इतना बड़ा setup मैंने किया है ना अगर आप मेरे warehouse भी आयो तो मेरे warehouse में कोई तैंसी चीज नहीं है
[19:25] मेरा गोली यह हो जाता है कि जितना ज़ादा माल वो तना बड़ा business अगर माल नहीं है तो आप business करी नहीं सकते आपके warehouse में कितने का माल होगा
[19:37] 3 cr, तो आपके 2 warehouse है दोनों मिलाकर, एक warehouse में, जो main आते हो उसमें 3 cr above, 2 दोनों मिला दो तो अलमोस्त 4, तो मतलब यह rotate होता रहता है, rotate होता रहता है मतलब पूरा profit भी उसमें रहता है, एक पैसा वहाँ से out ही नहीं होता है,
[19:56] manufacturing वाले काम में क्या credit पर इस माल देना पड़ता है? credit में देना पड़ता है? कितने दिन के लिए? 30 days, 60 days, 90 days तो कैसे आप manage करते हो? इतना मोटा-मोटा amount अभी जैसे क्या करता हूँ? मैं credit पर दे रहा हूँ
[20:10] तो मुझे भी आगे से credit मिलती है क्योंकि market के अंदर अच्छा कासा present है raw material में हमको credit मिल जाती है वोई credit हम सामने है तो raw material आप कहां से महाते हो raw material हमारा Gujarat Gujarat से और अभी जैसे मैं आया था जब आपने event कराया था उसने आपने app एक launch किया था तो उस app से क्या होता है उस app से कैसा है के
[20:29] मैंने अभी just बोला के city में तो हर कोई e-commerce business कर रहा है उसके लिए बहुत easy है सारा चीजों के accessibility है जो remote area में है remote area में है वो लोग e-commerce करना चाहता है उनको minimum ammo queue में products चाहिए
[20:42] तो कोई देने वाला नहीं है तो हमने एक पूरा wholesale b2b app बनाया है जहांपे सिल्फ product, source नहीं source के साथ आप सीधा minimum MOQ में खरीट कर भी आप अपना e-commerce business शुरू कर सकते हो इंडिया के किसी भी कोने में
[20:55] अगर example के लिए मुझे home and kitchen में start करना है या आपको अगर आज start करना है home and kitchen में तो किस product के साथ जाना चाहोगा. Home and Kitchen में अगर मैंको start करना है ना. तो मैं सीधा जाऊँगा.
[21:07] अपने घर के Kitchen में. Kitchen के अंदर जो चीज मुझे लगते है क्या ये मैं छोटा था बच्चपन में था तब भी use कर रहा था. आज भी मेरे घर में ये same चीज है. और आने वाले टाइम में भी यह चीज तो लगनी वाली है तो यह प्रॉडक्ट में पहले चूज करूंगा जैसे कि पानी
[21:22] पीने के लिए ग्लास ग्लास तो चाहिए रहेगा भी पानी उसका कोई कॉर्मेंट शूर्ण होता है तो मेरा पहले से फोकस अगर आप मेरे कैटलॉग में भी देखोगे तो मोस्टली सारे यूफफुल और जो चलेगे ही चलेगे वही प्रॉडक्ट बेचता है
[21:36] अच्छा जिसे ये जो ग्लास है तो इसकी प्राइस तो बहुत कम होती होगी 100 रुपए के अंदर में होती होगी है ना तो इतने कम price वाले product को अगर हम online बेचते हैं तो उन्हें shipping charge है, packaging charge है, staff है
[21:51] तो हम margin कैसे लिखा ले? margin कैसे होता है? एक simple सी चीज़ है कि आप कोई भी product list करते हो न तो वो shipping charge add होकर ही आता है आप अपना एक profit margin रख सकते हो तो जैसे कि हम क्या करते हैं प्रॉडक्ट कॉस्ट फिक्स करते हैं ठीक है के लेट्स एग्जांपल अभी फॉर रुपए का ग्लास है
[22:07] तो उसके ऊपर packing, gst, shipping charges रखते है packing charges और जो transport कि मालो आपने कहीं से माल मंगवा है तो वो भी तो transport का खर्चा लगता है product cost gst product cost margin 50 0 product cost item
[22:28] तो 50-60 रुपे अपन रखते हैं वो एड करने के बाद shipping charges जैसे कि flipkart का अपना volumetric या divide weight के हिसाब से रहता है तो वो लग जाता है और niche में तो उस हिसाब से niche में भी लग जाता है
[22:41] और list कर देते है orders आ जाते है वही format के अंदर आपको example के लिए कोई product 300 का मुझे पड़ा wholesaler से मुझे कितने में list करना चाहिए अगर आपको 300 में पड़ा तो इसके ऊपर मैंने जैसे के बोला आपको 300 में खरीदा है रही उसके ऊपर के भी बहुत सारे खर्चे होते हैं जैसे के transport अब आप wholesalers अपने घर लेके आए तो घर लेके आने में porter में मंगवाया तो porter का खर्चा लेके आए उसको आप product के जितने
[23:19] जितनी salary दे रहे हो जितना electricity दे लिया जो भी है overall एक man किरा रहा है सारी चीजे total कर देता हूँ total करने के बाद average जो मेने के मेरे orders होते है वो उस order से मैं divide कर देता हूँ बढ़ा बढ़ अगर कोई beginner है तो beginner के अंदर वो अकेला शुरू कर रहा है तो वो
[23:35] खुद की salary अगर गिनो तो at least 2 rupees तो मैं गिनके ही चलता हूँ अगर कोई beginner है तो 2 रुपे at least गिनो फिर आपका business जैसे scale करता है आप warehouse खरीटे है जो भी खरके add करते हो तो उस इसाब से फिर हर मेने
[23:47] calculation के इसाब से आपको pricing set रखनी है तो कितने में लिस्क करें, 300 का product है, एक practical amount बताए कितने में लिस्क करना चाहिए 300 रुपे का product, मालो 2 रुपे अपने transport लग गई, 302, फिर उसके उपर मालो आपका packaging का 8 रुपे का box आ गया, 310 रुपे
[24:04] उसके ऊपर अपन लेबर चलो अब घर से शुरू कर रहे हो तो दो रुपए के लेबर तो 312 रुपे 312 प्लस अपन क्या गिनेंगे एक चीज जीस्टी ठीक है अट्रा परसन जीस्टी तो अट्रा परसन अपन जीस्टी ऐड कर देंगे
[24:18] रुपए पकड़ लेते हैं बराबर तो यह कोटल अमाउंट पर अपन ऑलमोस्ट ऑलमोस्ट अपनी 370 तो 380 अपनी प्रॉडक्ट कॉस्ट आगे यह कॉस्ट पर अब मैं क्या करता हूं कि 250 पांचों रुपए के स्लैब में कोई भी प्रॉडक्ट है तो 120 तो 150
[24:33] रुपी का अपने profit margin रखते हैं. Okay. But ये चीज सिर्फ home and kitchen category में ही applicable होगी. हम. बराबर? मेरी category. हम. बाती closing category है तो उसमें return ज्यादा हो. ज्यादा होते हैं. प्राइस तो उस इसाब से भी आपकी price रिटर्स का उस price correct
[24:47] करना है. Yes. Hmm. क्योंकि home and kitchen क्या है कि less return वाली के तो मोटा मोटी पगल दे 300 का जो product हमने लिया था whole seller से तो हमें इसको 500-550 में discount करना चाहिए yes हाँ okay अच्छा एक और सबसे बड़ी बात जो मैंने पीछे काफी episodes करे हैं sellers के साथ में तो सबसे ज़्यादा
[25:03] जो comment आया कि seller profit नहीं बना पा रहा है profit किस platform वाले बना रहे हैं जैसे gift card और meesho mintra ये लोग बना रहे हैं तो कितनी सर्चाई है? sellers बना रहे हैं आज जितने भी बड़े-बड़े sellers होंगे या फिर मैं खुद मैंने शुरुआत e-commerce से करी है
[25:20] अगर मैंने प्रॉफिट नहीं बनाया होता, तो आज B2B का बीबी नहीं होता मेरे पास, नहीं मेरे पास मैंने पैक्चरिंग होती, दूसरी चीज के लॉस लोग अपनी गलती की विज़े से कर रहे हैं, आज यह एक सिंपल सी चीज है, स्कूल में कोई बच्चा बढ़ रहा ह
[25:50] अब वह तो 50 रुपए में आपने मार्जिन रख लिया बड़ उसमें जो खर्चे को नहीं करेगा अगर एक चीज भी बोलते हैं कि बहुत सारे प्लेकफॉर्म क्या करते हैं जब नया नया सेलर रजिस्टर करता है तो प्लेकफॉर्म वाले ही ओडर शो करा देते हैं फेक ओड
[26:20] ना करें प्लेटफॉर्म भी तो सेलर के वजह से चल रहा है अगर सेलर नहीं रहेंगे तो कस्टमर आके भी करेंगे क्या वहीं अच्छा एक बदल गलती से मुझे याद आया कि आपने अपने लाइफ की सबसे बड़ी गलती क्या करेगा करियर में मैंने सबसे
[26:34] गलती करी है कि चीजों को पहले से शुरुआत से मतलब मान लो फॉर्ड रेंटेड लेना बड़ा बड़ा जैसे जैसे कि मैं मैनेजमेंट के अंदर कभी कबार क्या ओवर कॉन्फिडेंस में चला जाता हूं कि वही सेल आ रही है
[26:47] तो सेल के अंदर preparation ना करना, कि पहले से चीजों को manage ना करना और वोस वज़े से क्या होता था, जब sale आती है, तो वोस टेम पर सारा mismanagement हो जाता है जैसे कि returns हो गया, या फिर चलो मेरे पास B2B है, तो B2B का भी mismanagement हो जाता है
[27:01] तो ये गलती को मैंने बहुत overcome करके अभी last one year से हम पूरा focus ये करते है कि किसी भी चीज को for granted और over confidence के साथ नहीं लेता है अच्छा जैसे आपने बताया B2B में तो returns का पंगा नहीं होता हो और जो आपके पास जो clients हैं जो आपके पास जो sellers जुड़े हुए हैं
[27:22] तो उसमें recurring rate है मतलब ऐसा कि जो client आपके साथ काफी लंबे समय से बना हुआ है या फिर कितने time के बाद छोड़ देते हैं इसके बारे में थोड़ा बता गया recurring rate 10% 100 लोगों ने e-commerce चालू किया
[27:36] मेरे पास product लिया product लेने के बाद उसमें से 10 लोगी ऐसे होंगे जो repeat होंगे बाके के 90% लोग मोटा-मोटा 2 महीने के अंदर बंद कर देंगे मेन यही के proper
[27:48] सीखते नहीं है तो guidance ना होनी की वज़े से majorly उनको जब return जाते हैं या फिर माल लो उनने शुरुवात में कोई product ऐसा choose कर लिया जो नहीं move करा
[28:10] तो मैंने बहुत सारे सेलर्स इससे हंड्रेड एक सेलर को माल दिया तब जाकर पंजरासों ने रिकरिंग बने बहुत बढ़िया शिवं भाई अच्छा लगा आपके साथ बात करके इवेन काफी सारी चीजें सीखने को मिली इवेन एक प्रस्पेक्टिव
[28:23] एक manufacturer का की भाई e-commerce में कैसे जिनको अगर seller नहीं मिल रहा है तो कैसे हो authentic supplier के पास या न ठीक है thank you so much मैं चाहूँगा कि जाते जाते अगर आप मेरी audience से कोई tip देना चाहें अपने तरफ से
[28:37] मैं एक ही चीज बोलना चाहूँगा कि रातो रात करोड़पती बनने का सपना मत देखो e-commerce के अंदर रातो रात कुछ नहीं होता टाइम लगता है क्योंकि ये business e-commerce actual rotation business है
[28:49] कि आप product भेजते हो return आता है आपका payment आता है तो ये सारा rotation game at least आपको एक साल तक चलाना पड़ेगा after that आप अच्छा का सा profit बना सकते हो so किसी भी बंदे को देखके या influence होके
[29:03] रातो रात अमीर बंदे का सपना e-commerce में देखो पैसा बहुत है बस patience के साथ और सही strategy के साथ आपको काम करना है थेंक यू सो मच शिवं भाई बहुत अच्छा लगा कि आप गुजराज से हमारे फीडियो आये और इतनी सारी चीजे आपने हमारी ओर्डियन्स को सीखाया तो उसके लिए बहुत बहुत धन्यवाल तो गाइज उम्मीद करते हैं कि आपको आज के एपिसोड से जरूर कुछ
[29:41] मिलाते हैं आपको तो दोस्तों फिलाल के लिए इस एपिसोड में इतना है मिलते हैं किसी और धमाकेदार एपिसोड में तब तक के लिए आप जहां भी रो मच्चा पे रो
