AI Summary
This video is a candid, heated conversation between two streamers, Destiny and Slasher, about the ongoing crisis at Twitch. They discuss the advertiser exodus, the perceived incompetence of CEO Dan Clancy, and the platform's failure to innovate, proposing a radical overhaul to save it.
Chapters
Twitch has lost more than half of its ad revenue, and it won't return until CEO Dan Clancy resigns. The platform is seen as 'not brand-safe'.
The speakers argue that Twitch's moderation is biased and unsustainable. They suggest that a fair system, like YouTube's, is needed, but Twitch lacks the technology and will to build it.
YouTube survived a similar crisis in 2017 by investing heavily in AI moderation, but Twitch has not made similar strides, leaving it vulnerable.
The speakers propose a plan for a new CEO: remove Twitch Prime, create a Patreon-like system, allow streamers to own their pages, and build a clip-sharing feature like Reddit.
Twitch takes a 50% cut from creators, which is 'outrageous' compared to Patreon's 8%. This discourages creators and pushes them to other platforms.
The Twitch app had not been updated in seven years, despite being used by 45% of users, highlighting a severe lack of innovation.
The speakers suggest that the best CEO for Twitch would be a startup founder who is ambitious and knows how to ship products, not a corporate executive.
The speakers draw parallels to Skype and Craigslist, which failed to innovate and lost their dominance, warning that Twitch could suffer the same fate.
Twitch is at a critical juncture, facing an advertiser exodus, a leadership crisis, and a culture that resists change. The speakers argue that only a radical overhaul, including new leadership and a creator-first approach, can save the platform from decline.
Mentioned in this Video
💡 Key Takeaways
Twitch lost over half its ad revenue
Quantifies the scale of the advertiser exodus, making the crisis tangible.
01:42Patreon takes 8%, Twitch takes 50%
Highlights the stark difference in revenue share, illustrating creator dissatisfaction.
12:21The napkin approach to product design
Offers a practical, founder-centric method for building products, contrasting with Twitch's approach.
23:41Standing still leads to losing
A universal business principle that innovation is necessary for survival, using Skype and Craigslist as examples.
20:47He's a coward who does nothing to protect them
A strong emotional statement that captures the frustration with the CEO's inaction.
35:10Full Transcript
[00:01] это какой-нибудь стартап, который сейчас стоит 100 или 50 миллионов долларов. Вы генеральным директором, потому что он основатель стартапа, он амбициозен, он быстр, он знает, как выпускать продукты — вот что нужно делать. Слэшер
[00:17] ушел, он защищал... у нас просто закончились темы для разговора, правда? О боже, что? Я только что слышал, что он защищал какого-то придурка, и вы старались изо всех сил, но один человек может сделать лишь столько, сколько может. Что он
[00:31] говорил? Я просто... я... я думаю, что его точка зрения — это не тот аргумент, который мне действительно интересен. О, я не... я не сказал вам... что? Да, вот, позвольте мне сказать... Я... я могу отправить вам... скриншоты, но вы... я
[00:44] полагаю, вы просто поверите мне, что это правда. Я поверю. Да, вам не нужно присылать мне скриншоты, мне они не нужны. Да, можете, если... скриншоты, мне они не нужны. Да, можете, если... но я... Мне это не нужно, да, правда? Да, вау, да,
[00:58] но я... Мне это не нужно, да, правда? Да, вау, да, последний был вчера, ой, подождите, и есть еще один, кажется, он был на сабреддите, а потом я попросил их удалить его, боже мой, я думаю, да,
[01:14] вот почему я говорю, я думаю, что самый большой — это первые два, да, это огромная сумма, это одна из основных вещей, для которых постоянно используется реклама, так что, кстати, знаете, откуда я это знаю?
[01:28] Потому что человек, ответственный за это, сказал мне об этом лично, они связались со мной, а не наоборот, MH, но вы, вероятно, можете сказать, что Twitch, вероятно, потерял больше половины своего рекламного
[01:42] момент, и он не вернется, пока Дэн Клэнси не уйдет в отставку, может быть, даже тогда, может быть, даже тогда, потому что Twitch — это не бренд, это так небезопасно для рекламы, и это
[01:57] полностью Дэн Вина Клэнси, буквально, MH, как он это сделал, зачем ему было вкладываться в это? Он это сделал, и каждый человек, я думаю, внутри Twitch и за его пределами, спрашивал: «Зачем ты тратишь все эти ресурсы на это приложение для присоединения, на эту
[02:12] штуку с "стукни, чтобы присоединиться", которой никто никогда не пользовался?» Подумайте обо всех этих таргетированную рекламу на правильных каналах или на все это другое. Это просто безумие, каналах или на все это другое. Это просто безумие, чувак, я полностью с тобой согласен.
[02:27] Единственное, в чем мы не согласны, это то, что я ретвитнул твою запись, следует избавиться от политики. Проблема в том, что я не думаю, что это устойчиво, вроде Стива, которые будут играть в Starcraft и обсуждать это во время игры. Я думаю,
[02:40] обсуждать это во время игры. Я думаю, решение должно заключаться в создании действительно реальными правилами. Как это работает на YouTube, почему это работает на YouTube? Потому что они на самом деле беспристрастны, но потому что они машины, да-да,
[02:53] и они тоже, верно? Они создают технологии, да-да-да, так что-то. Думаю, вот в чём дело, я хотел бы с тобой пообщаться, верно? Мне кажется, что на Twitch невозможно добиться беспристрастной модерации,
[03:06] если только они не создадут CDN. Если у них есть 10 лет на это, то да, я не думаю, что приблизиться к этому можно, потому что есть способы. Во-первых, мы оба можем согласиться, что сейчас это полная противоположность беспристрастности,
[03:22] согласен? Проблема в том, что, я думаю, если сделать это равным, то это хорошо для платформы, но всё же можно делать вещи, которые не идеальны. Вот в чём дело: я думаю, что, хотите верьте, хотите нет, если вас забанили по
[03:35] верьте, хотите нет, если вас забанили по ошибке, например, если вас забанили за то, что вы сказали что-то немного неадекватное, и вас забанили на день, и вы подали апелляцию, то, я думаю, хорошая идея — это
[03:47] заплатить деньги, если вы считаете, что ошиблись. Вы можете заплатить деньги, и, возможно, например, одну бесплатную апелляцию в год, в зависимости от количества просмотров, но вы подаете апелляцию, и знаете что? Вы можете даже собраться за круглым
[04:01] столом с представителями службы доверия и безопасности Twitch или какой-нибудь делегацией, а также с возможно, получают за это деньги. И тогда вас представляют ваши коллеги и Twitch. Теперь вы спрашиваете: « Дэн, какая еще компания делает это?» Ни одна,
[04:16] знает, как справиться с этой проблема только для Twitch, а не для YouTube. YouTube, должно быть, просто чертовски крут, честно говоря. В конце концов, ну, давайте поговорим об этом, потому что
[04:29] я не знаю, как YouTube это делает, у них есть данные. Так вот, за период YouTube это делает, у них есть данные. Так вот, за период было загружено в обучающую базу данных, чтобы
[04:43] сформировать систему, которая определяет, подходит ли это для рекламы, а что нет. Это видео было оценено рекламодателями за тот же период времени. По сути, они создали не автоматизированную систему, которая могла бы с почти
[04:57] систему, которая могла бы с почти совершенством диктовать, что не так, но проблема в том, что на это у них ушло миллионы долларов, тонны времени, буквально семь лет, чтобы довести до совершенства. Twitch должен был
[05:11] начать это десять лет назад, а у них нет ни единого шага в направлении совершенствования этой системы. И я думаю, я тоже с вами согласен, что Twitch — довольно уникальный пример. Так что, извините, можно я
[05:28] спрошу вас, что так прогнило в культуре Twitch, что сотрудники не сделали заявления? Как, позвольте мне забыть об этом? Насколько некомпетентен генеральный директор, что он не делает заявления, хотя каждый день
[05:42] они теряют все больше рекламодателей? Может быть, они бы сказали: «Ладно, мне нужно уйти в отставку, прежде чем я уничтожу эту компанию». Что происходит? Почему? Я не знаю. Я бы хотел знать. Это действительно хороший вопрос. Мне кажется, если бы я был
[05:56] боссом Дэна Клэнси, я бы сказал: «Ладно, давайте посмотрим». Первое, что все всегда делают, это подождем, День или два, да, но теперь вы видите, что это не утихает за день-два, а только ухудшается с каждым днем. В какой момент
[06:10] вы скажете: «Ты должен уйти, чувак, ты, [ __ ], уничтожишь эту компанию»? Я так шокирован, но на самом деле, я шокирован некомпетентностью, но меня огорчает отсутствие внутреннего письма от
[06:24] людей из Twitch, в котором говорилось бы, что они не одобряют это и что Дэн Клэнси должен уйти в отставку. Это разочаровывает, это грустно. Что ж, как вы думаете, ситуации? Я не думаю, что они понимают, как и сотрудники. Нет, я думаю, что сейчас это
[06:39] держится в строжайшей тайне на очень высоком уровне, и это, вероятно, справедливо. Я надеюсь... ну, на самом деле, я не знаю, об этом пишут многие сотрудники Twitch, вероятно, смотрят это ради развлечения. Возможно, они
[06:53] их работа буквально под угрозой, а они молчат, вот что самое безумное. Но они, вероятно, не понимают, какой ущерб первый раз, когда что-то подобное происходит на The
[07:06] Outsider, и это выглядит как обычная драма, типа, ну, это что-то вроде противостояния вероятно, все уляжется. Но внутри компании люди не понимают, первый раз, когда реальный ущерб был нанесен
[07:21] как вы сказали, серьезная угроза для аналог, и поэтому я сделал его аналогом в своем твите, — это рекламный апокалипсис 2017 года, который был довольно похож на это, но это была серьезная
[07:35] ненавистнический контент появлялся рядом с рекламой, и в на любой стороне, он отображается рядом с рекламой, например, Mazda, и это просто
[07:47] неприемлемо, не так ли? Это было похоже на то, что но проблема была та же, и YouTube тогда был готов действовать в полную силу. Думаю, люди этого не помнят, потому что это было так давно, но тогда
[08:02] действительно стоял вопрос, сможет ли YouTube выжить. время сказал бы вам, что это было так: « Я не знаю». И я не думаю, что это так. Дело в том, что
[08:15] думаю, что это так. Дело в том, что Google как бизнес видел в YouTube платформу, на которой у него может быть будущее. Поэтому они посмотрели на готовы вложить миллионы, может быть, миллиарды долларов инвестиций,
[08:28] потому что мы считаем, что именно здесь будет жить видеоконтент, и что это будет будущее контента». И это была хорошая ставка. Но у Amazon Twitch уже продемонстрировал, что прямые трансляции — это
[08:40] специфическую демографическую группу, это активные пользователи с длительным средним сказал, что будущее прямых трансляций — это TikTok, это уже существующая платформа, поэтому я не думаю, что Amazon
[08:55] они сказали: «О, да, круто, мы вас разместим». Могу я спросить вас, это сложный вопрос? И я думаю, что более вероятно: сначала уволить Дэна Клэнси, или они просто
[09:10] продают его, потому что, как мне кажется, если уволить генерального директора, нужно Мы уже... мы просто хотим избавиться от этой чертовой штуки... к черту все это», потому что она годами работала в убыток, и я думаю, что она теряет все больше и больше денег с каждым
[09:23] годом. И на самом деле, хотите верьте, хотите нет, я думаю, худшее, что может случиться с Twitch, это то, что туда приходят все испанские стримеры, потому что это невероятно дорого, и реклама там не покрывает расходы на
[09:35] поддержку всего этого. Да, всё точно, верно. Обычно люди думают: «О, боже, я не могу дождаться, когда у меня будет 500 000 человек из Бразилии, которых мне нужно будет Но об этом знают всего четыре рекламодателя, и мы это сделаем.
[09:49] Просто да, я всё ещё думаю, что Дэна Клэнси уволят до закрытия сайта. Надеюсь, я понимаю, я понимаю, правильно ли я всё просчитываю. Дэн уходит, а мы приглашаем
[10:03] вице-президента уровня Amazon, который готов значительно сократить расходы монетизации, и ещё дальше... Я думаю, это наиболее вероятный исход. Да, от Twitch Prime нужно избавиться, очевидно. Да, нужно.
[10:17] Twitch Prime должен уйти, и тогда... Я скажу вам, что бы я сделал, если бы был новым генеральным директором Twitch. У меня есть план для Twitch генерального директора, я на время отложу Redact, и я... Заходи, расскажи,
[10:31] что ты думаешь. Готов ли ты подумать о моем плане? Да, пошли. Хорошо, применять закон одинаково ко всем, верно? Мы не или что-либо подобное, или, извини, не отменяем просто общение или что-то подобное. Хорошо, все это
[10:44] правила. Неважно, самый ли ты худший. Если у тебя произошел конфуз с грудью, неважно, есть ли у тебя 10 стримеров, 10 зрителей или 100 000 — наказание одинаковое. Итак, у меня есть
[10:58] стратегия: Twitch Prime должен уйти, но мы собираемся дать вам и пользователям возможность зарабатывать больше денег. Насколько же глуп Twitch, что они пытались глуп Twitch, что они пытались взимать такой безумный налог на биты? Насколько
[11:12] глупы люди, которые не думают: «Эй, Streamlabs — это целая система. Может быть, вам кнопки «Пожертвовать» таким образом, чтобы люди получали гораздо большую долю, до такой степени, что...» они хотят использовать вашу систему, потому что она гораздо лучше конвертирует,
[11:26] так как им не нужно заходить в PayPal и делать это там. Поэтому вариантов монетизации непосредственно для самого стримера. Сделайте так, чтобы стример чувствовал, что он владеет своей страницей. Таким образом, twitch.tv/deevan Nash не должен быть просто
[11:40] видео и чатом, он должен иметь возможность настраиваться под себя и создавать ощущение домашнего уюта. электронные письма вашим самым преданным подписчикам. Это должна быть своего рода страница Patreon
[11:54] в интернете. И сумма денег, которую они могли бы заработать, используя вместо этого они сосредотачиваются на самой отвратительной ерунде — погоне за рекламными деньгами, которые
[12:08] никогда не принесут им успеха. Patreon не должен существовать, Patreon должен быть чем-то, что Twitch встроил бы в свою систему. 100, ну да, я полностью с тобой согласен. И тот факт, что Patreon берет 8%, а Twitch — 50%,
[12:21] это просто возмутительно. Это оскорбительно, это как: «Эй, Джейк, как дела, Дэн? Привет, чувак, у нас есть новый продукт Twitch Bits. Как ты думаешь, сколько мы должны брать? Как
[12:34] нам их облагать налогом?» О, я не знаю, что ты думаешь? 50, половина — это кажется справедливо, верно? Хорошо, да, ты можешь это получить, но насколько можешь это получить, но насколько это помешает твоему росту? Будь
[12:48] умнее, заставь людей хотеть заходить на Twitch, потому что это лучшая платформа, она позволяет делать там все. Подумай об этом. Я веду прямую трансляцию на часть этого не совсем подходит, но давайте предположим, что его
[13:02] забанили на... или, извините, допустим, он... Меня не забанили на Twitch, и мы стримили на Twitch, мы бы всё равно пользовались Patreon. Почему? Объясните мне это прямо сейчас. Почему я использую Patreon, если я занимаюсь только видеоконтентом? Почему мы
[13:17] используем Reddit для лайков клипов? Почему у нас нет twitch.tv/Clips? Все жалуются на провалы прямых трансляций. Если бы у нас был twitch.tv/Clips, это была бы буквально та же самая система, что и на Reddit, и вы могли бы нажать стрелку вверх, и
[13:33] клип вам бы показали. Черт возьми, прошло уже 10 лет! Почему мы веб-сайт? Да, столько всего подобного. Теперь, когда вы это говорите, вы заставляете меня чувствовать себя плохо. Может быть, Дэн Клэнси — полный идиот? Потому что эти
[13:46] вещи настолько очевидны, настолько очевидны, а он их не делает. Вот парень, я не знаю, кто пришёл, вот парень, это всплыло на TwitchCon, он появился, и он выходит на платформу и говорит... Мы
[14:01] лет, и я такой: послушайте, я был здесь, на стриме, я Мы не обновляли приложение семь лет». И мне пришлось поставить на паузу. Я такой: «Что? лет». И мне пришлось поставить на паузу. Я такой: «Что? Что вы имеете в виду? Это
[14:16] 45% ваших пользователей, вы не обновляли приложение семь лет. Что это такое?» Вот почему уровень некомпетентности уровень некомпетентности на Twitch просто поражает. До такой степени, что
[14:28] я вас не виню за такой ход мыслей, это как теория заговора. Нужно просто антисемитизмом. Вот в чем дело. На самом деле,
[14:45] в основном управляется одними из самых тупых ублюдков всех времен, сверху донизу, на каждом шагу. Итак, ладно, потому что тот код, который я видел в интернете, тоже не тупые маркетологи, самые тупые рекламодатели, самая тупая команда по доверию и поддержке, самая
[14:59] тупая команда поддержки, самые тупые инженеры. вы скажете? Я действительно хочу услышать ваше мнение и вашу точку зрения. Что Клэнси, как у генерального директора, не было достаточно времени, чтобы это сделать. У него было достаточно времени.
[15:13] времени: если вы поставите меня на это место, если вы поставите себя на это место, хорошо? Вот как это будет происходить в первый день. Хорошо, у вас будут изменения, есть определенные вещи, которые вы не можете изменить сразу из-за контрактов. Хорошо, но остальное...
[15:26] Хорошо, это вы. Вы потратите первые две недели на то, чтобы решить, что мы будем строить, об этом. Пока что мы создаем Patreon, мы собираемся создать Twitch для наших создателей, это GNA. Это будет их destiny.gg, они
[15:39] возможность отправлять им электронные письма, у них будет возможность создать на сайте что-то вроде Patreon. Мы собираемся добавить больше заходить на Reddit, чтобы найти самые смешные клипы на Twitch. Все это
[15:52] мы не хотим сосредотачиваться в будущем? Я думаю, реклама рекламной команды и сохраним только основные отношения, которые составляют около 70% нашего дохода, и не будем беспокоиться об
[16:05] этих людей, это слишком сильно отвлекает. У нас будет немного рекламы, нас это делать. Но в целом, это не наша стратегия на будущее. Мы хотели бы полностью перейти на рекламный опыт, если это возможно. В идеале, тогда начнем
[16:20] людей, которые не вписываются в наше видение. В дальнейшем это, вероятно, безопасности, потому что они потеряли всякое доверие. Это, вероятно, означает инвестиции в более совершенные технологии для ИИ, чтобы вам
[16:34] не приходилось иметь тысячу человек в Египте, которые нажимают кнопку «отклонить» на каждом входящем сообщении. Это, Египте, которые нажимают кнопку «отклонить» на каждом входящем сообщении. Это, вероятно, означает наем довольно хорошей, компетентной команды для управления вашим технологическим стеком вместо людей, которые работают
[16:46] там 20 лет и просто плывут по течению. Да, в общем, это куча изменений, но я вам скажу, если бы у вас все это было на месте, вы могли бы строить на деньги, вы могли бы создать веб-сайт с этими функциями, это не заняло бы годы, ведите себя
[16:59] мы говорили в этом разговоре, вы могли бы сделать за шесть месяцев или меньше, верно? Например, генеральный директор хотел бы, чтобы кто-то вроде Shopify, Satya или кто-то еще шесть месяцев без проблем. Да, они просто сделали бы это и
[17:12] внедрили бы это за шесть месяцев, не просто исправили, а внедрили бы за шесть месяцев, инженерные команды, они усиливают всех, они буквально делают это в рассылали электронные письма с просьбой рассказать, какую работу вы выполнили на этой неделе, и если вы
[17:25] вы правы. В общем, по сути, культура Twitch сломана, она чрезмерно "прогрессивна" в ущерб всему этому, у них столько всего, это почти как профсоюзное предприятие. Буквально, нужно избавиться от
[17:40] много бюрократии. Я избавлюсь от большей части этой бюрократии. например, в шесть вечера на одного, вот такие видели много подобных технологических компаний, да, я имею в виду, знаете что, я ненавижу Илона
[17:55] Маска, но этот [ __ ] уволил 90% людей, и знаете что? Twitter все еще работает, все в порядке, да, даже ни одного дня простоя, верно? Ну, я имею в виду, были плохие дни, но в целом все было хорошо, но игра, да, знаете, он
[18:09] знал, что есть лишний вес, просто излишества, это была просто пустая трата, это было не нужно. Конечно, Twitter сейчас не в лучшем состоянии, особенно в части обеспечения доверия и безопасности, но при этом он избавился от всех
[18:22] будем создавать какую-то чертовщину», и знаете что? Этот [ __ ] типа: «Эй, угадайте что, мы теперь продаем Twitter Blue, эй, угадайте что, мы теперь делаем видеозвонки, как в старом Twitter, да?», да, есть
[18:36] это глупости, верно? Я не говорю, что они хороши в своем деле, но они внедряют новые функции и делают все правильно. Twitter spes Twitter spaces Монетизация для создателей контента, да-да. Конечно, там не так много
[18:49] но все же они это делают. И под старым Twitter IIT, не так ли? Это был тот же самый сайт с 2009 по 2020 год, буквально никаких изменений за все это
[19:01] время, ничегошеньки. Да, тот же самый сайт, та же самая модерация, все то же самое. Да, да. Это чем-то похоже на Reddit. Я имею в виду, я ставлю Reddit в один ряд с ним, но, думаю, для Reddit это своего рода
[19:14] преимущество, потому что они почти ничего не меняли, именно это и привело к его успеху. Что-то вроде Craigslist, но там все работало по-другому. Люди указывают на Craigslist и говорят: « Слушай, это хорошо, вот почему тебе
[19:27] не стоит...» — иди и сделай новый модный дизайн, или мобильное приложение, или что-то еще. А я смотрю на них и говорю: « Я понимаю, что...» Сайт прост в использовании, в нём нет никакой ерунды, но вы все — кучка идиотов, у которых не было
[19:40] мобильного приложения. Я уже давно об этом говорю, так что не знаю, может быть, где-то в них ещё не было приложения для iOS, да? Это же не какой-то милый стартап, доступный только в веб-версии. Вы просто
[19:53] идиоты, давайте создадим OfferUp, потому что вы тупые, вот и всё. Это миллиардные компании, которые, по сути, пришли и уничтожили ваш бизнес, потому что вы слишком тупы, чтобы сделать приличное мобильное приложение. Вот
[20:05] что произошло, вот и всё. Да, я имею в виду, это ситуация, когда милое приложение, к которому все привыкли, или потому, что повезло с местом, где они находились, им не нужно было
[20:19] доска объявлений, и всё в таком духе. Да, вот именно, и я бы сильно подорвал Facebook Marketplace и то, что он производил в плане выпуска продукции. Так что всегда есть цена отсутствия инноваций, всегда.
[20:33] Да, конечно, инновации всегда имеют свою цену, но я не совсем согласен с вашим замечанием об Иане, касающимся обоих моментов, но да. Но я думаю, что исторически компании, которые стоят на месте, всегда в конечном итоге проигрывают.
[20:47] Они могут просуществовать какое-то время и стать « делателями королей», как Intel, но в конце концов, если вы стоите на месте, кто-то приходит и всё портит. Вот именно. Вы всегда должны внедрять инновации, даже если это означает сохранение основного продукта неизменным.
[21:02] вы знаете, насколько плоха сейчас инженерия Twitch? Twitch — это компания, и для меня это дошло до того, что я никогда в жизни не найму никого из маркетинговой, рекламной или управленческой команды Skype. Я бы ни за что не нанял ни
[21:18] узнаю, что вы работали в Skype, я никогда вас не найму. Это мне кажется логичным, потому что это... Компания, которая была глаголом, Девин, это был глагол для нашего времени, мы все им пользовались, да, вы говорили: «Эй, Skype, напиши мне позже», и это не было чем-то
[21:31] кринжовым, это буквально то, чем пользовались все, это было приложение Discord, и они все это выбросили, потому что какой-то менеджер по продажам решил, что будет круто попытаться сделать очень стеснительную версию Skype, похожую на Slack, и это убило продукт.
[21:46] Полностью согласен, насколько плохо сейчас обстоят дела с Twitch, до такой степени, что если вы когда-нибудь наймете кого-либо, кто работал в руководстве Twitch в этот период, вы заслуживаете всего плохого, что происходит с вашей компанией. Это настолько плохо, что
[22:01] я бы лучше сказал, что был безработным четыре года, чем сказал, что работал в Twitch, вот что, вот насколько все плохо. всего, что произошло, верно? Вы все еще преданы делу,
[22:16] верно? Я не остановлюсь, я не остановлюсь, пока Дэна Клэнси не уволят или он не уйдет в отставку, верно? То есть, если придет новый генеральный директор Я абсолютно точно уйду в отставку, Им даже не нужно ничего мне говорить, если они скажут: «
[22:32] Приходит новый генеральный директор, я сдаюсь». Причина в том, что это настолько очевидно, потому что когда приходит новый генеральный директор, он говорит: «Эй, вы что, ребята, сделали с этим местом?» старый ушёл, всё то же самое, давайте продолжим, давайте заведём магазин». Он скажет: «
[22:46] ребята, сделали? Вам нужно убраться отсюда! Вам нужно убраться отсюда! Вам нужно убраться отсюда!» Думаю, меня беспокоит то, что Дэн Клэнси был тем новым генеральным директором, но этого не произошло. Так что я беспокоюсь, что
[23:00] он был прав, так что, что, если у нас будет новый генеральный директор? Но это будет та же самая история. Разве он не был инженером? Никогда не делай инженера генеральным директором. Да, Клэнси был, э-э, в технической части продукта, а до этого он
[23:13] странная история, я помню, как смотрел это, эмм, это есть в Википедии, мы можем посмотреть, это что-то вроде НАСА, и дальше, да, это что-то странное, типа, эмм, не надо. Это мой главный совет. Итак, если вы генеральный директор стартапа, я генеральный директор стартапа, эмм, мой самый главный
[23:28] людям, может быть, мне стоит снять об этом видео, если я еще этого не сделал, вам следует... эмм, самое главное, этом видео, если я еще этого не сделал, вам следует... эмм, самое главное, это очень просто, хорошо? это очень просто, хорошо? Ваша салфетка определяет
[23:41] программистов, а не наоборот. Представьте себе идеальный продукт в своем уме, хорошо? Напишите это на салфетке: как он выглядит, кнопки, что они делают, какой у вас опыт. Представьте себе идеальный опыт использования веб-сайта, который
[23:55] делает то, что вы пытаетесь сделать. Перенесите это на бумагу, а затем скажите: «Эй, инженеры, идите и создайте это». Да, вы всегда начинаете так, вы никогда не начинаете сумасшедшая технология, что нам следует построить?» Когда вы
[24:08] инженера во главе, и получаете худший, чертовски ужасный продукт, всегда, всегда, всегда. Кажется, Дэн Клэнси работал... НАСА и соседнее здание, и куча всякой странной ерунды, так что Дэн Клэнси должен это сделать. Дэн Клэнси
[24:24] должен быть тем очень странным парнем, который работает в дата-центре. Он может быть тем парнем, который руководит дата- центром Twitch, типа CTO или что-то в этом роде. Нет, нет, не CTO. Он может быть тем странным парнем
[24:37] внутри дата- центра, ITPM. Да, он управляет 10 людьми внутри дата- центра в Вирджинии, и это его работа, вот что странная вещь, о которой никто никогда не говорил в ситуации с Twitch?
[24:51] В то время это был не просто фельдшер. Я читаю Википедию и только что понял кое- был супер-специалистом по управлению Twitch. У него был Арагона, который был главным контент- директором. У меня был еженедельный звонок с этим
[25:05] отвечал за контент. и политика правоприменения, и там была Сара Клеменс, которую я не знала, но она... ну, она была очень важной фигурой. Она что-то видела, что это такое? У нас
[25:21] обычно, если вы управляете компанией такого размера, имеют операционного директора, технического директора и финансового директора. кто такой технический директор. Я даже не знала, существуют ли такие люди вообще.
[25:35] Есть ли у них сейчас команда CLE? Есть ли у них вообще отдел разработки программного обеспечения в Twitch? Есть ли там главный контент-менеджер? Да, хорошо, чем они занимаются? Я не знаю. Есть ли главный контент-директор, как, например, для Арагорна? Ну, послушайте, я понятия не имею,
[25:50] я не знаю, это то, что мы должны знать. Я надеюсь, что если Дэн уйдет в отставку, это все исправит. Не знаю, думаете ли вы так? Да, я имею в виду, я думаю, что есть вот это... я видела это только один раз. Но я думаю, что, вероятно,
[26:03] когда генеральный директор уходит из компании, происходит отток людей, которые идеологически с ним согласны, и они уходят вместе с ним, верно? уволят, и тогда « прогрессивные» сотрудники всё равно останутся,
[26:16] верно? Так не будет, это так не работает, верно? Поэтому ним. Например, если уволят Дэна Клэнси, команда по безопасности и доверию не Хорошо, что нам делать, босс?» Да, они,
[26:31] вероятно, скажут: «О, нет, я думаю, я начну искать другую работу». Проблема в том, что при EMT большая часть моя проблема. Но я думаю, вы абсолютно правы, ситуация
[26:45] сейчас другая. Мы, вероятно, получили бы от руководителя Amazon что-то вроде: «Ладно, ребята, план игры изменился». Это разные вещи, бизнесмен, типа, вам не нужен парень в деловом костюме, нет, я
[27:01] думаю, вам нужен кто-то вроде парня из стартапа, знаете, лучший человек для управления знаете, кто лучший человек для управления Twitch? Это какой-нибудь стартап прямо сейчас, который стоит сто миллионов или 50 миллионов долларов. Вы приобретаете эту компанию
[27:15] и делаете этого парня генеральным директором, потому что он основатель стартапа, он амбициозен, он ерунду, он знает, как выпускать продукты, вот что нужно делать. Я не знаю, стал бы я брать опытного парня, который знает только, что такое
[27:29] прямые подчиненные, а я руковожу Amazon Music и 300 людьми. Я думаю, что нужно сделать так: я знаю хорошего примера компании, которую они бы приобрели, но вы приобретаете что-то должности и приглашаете этого человека туда, поэтому вы думаете, что вам нужен, например,
[27:43] full-blown like startup mentality like like super cut cost like yeah that's probably right yeah you need to come in there and like start over and and be life support but we're building something new that's it right if we're
[27:56] gonna we're it's like you you almost make twitch.tv become old. twitch.tv, и вы сразу же начинаете работать над новыми проектами. twitch.tv и старые версии. twitch.tv — это то, что есть, и он продолжает работать, это своего рода шоу, но со временем оно становится чем-то новым. twitch.tv
[28:12] will go you actually could do it right like you could literally do just that like you could literally do just that where where like where like you yeah where where like where like you yeah like you you actually just do an old.
[28:25] всё меняем. Думаю, многие проблемы этой компании связаны с тем, что там работает и говорит: «А почему бы нам не сделать что-то вроде Patreon на нашем сайте?», а потом
[28:39] какой-нибудь глупый менеджер по продажам или разработчик говорит: « О нет, мы не можем этого сделать», — так часто и происходит следующее: эти хорошие идеи просто превращаются в дискуссии, и их просто теряют. Это было похоже на то, что существовал
[28:54] Предполагалось, что будет новое сообщество, которое будет контролировать ситуацию и делать то, о чём Да, мы можем… мы можем представить это стримерам, и у нас будет эта беспристрастная группа людей,
[29:08] потому что есть 7 менеджеров по продажам, которые должны внедрять свои идеи и всё делать правильно». Это так раздражает! Я виню этих инженеров за то, что они не написали заявили о необходимости радикальных перемен. Я определенно виню их, потому что
[29:21] они должны понимать, что, черт возьми, происходит. Но, думаю, каждый руководитель, будь то точки зрения лидерства, я бы сказал, что все, кто на уровне L6 или выше,
[29:33] все, кто на уровне L6 или выше, абсолютно на 100% являются объектом для критики, если вы L6 или выше. И чтобы было понятно, это, например, L9 — это генеральный директор, L8 — технический директор, COO, CMO, L7 — это
[29:45] парень, отвечающий за шесть человек, а L6 — это различные руководители по вопросам доверия и различные руководители по вопросам доверия и безопасности. Так что L6 и выше — это объект для критики. Думаете, они знают, что сейчас происходит с рекламодателями, которые, типа, ну, типа,
[29:59] L, знаете, откуда я знаю? Они все знают. Да, более половины из них удалили или сделали свои ссылки приватными. Трусы, ой, правда? Понятно. Это
[30:12] потому что люди смотрят Twitch, и это то, что видят мои, черт возьми, дети. я говорю о том, что моя позиция такова: допустим, это был бы ну, я не знаю, правые инфлюенсеры, просто перечислите всех правых инфлюенсеров в
[30:26] Твиттере. Моя позиция осталась бы точно такой же: правые, левые или кто угодно, просто избавьтесь от всего этого и давайте играть в избавьтесь от всего этого и давайте играть в видеоигры. Я все еще
[30:39] Вселенную, где эта платформа продолжает развиваться, и, допустим, где контента на всей платформе? Вы видите мир, где это может существовать,
[30:51] существовать? Просто как Вселенная, где Дестини Хассан, этот парень Ник, существуют на сайте. Это ваш идеальный мир? Или нет? Хочу ли я должны быть ограничения. И я думаю, что это
[31:06] вы думаете, какими должны быть эти защитные механизмы на YouTube? Хорошо, точно. YouTube? Хорошо, точно. Да, я полностью согласен. Думаю, сложном вопросе, потому что я полностью с вами согласен. Думаю,
[31:21] думаю, что это могут сделать люди. Я думаю, что CDN YouTube настолько продвинута, что единственное, что нужно учитывать, это правила. И, кстати, все еще есть люди, которые будут смотреть, если вы достаточно долго будете ныть и жаловаться
[31:35] на YouTube. Так что YouTube знает, если вы, например, проводите учебную группу, обсуждая историю, например, Ближнего Востока, и читаете
[31:47] разные конфликты, и вы читаете цитату террориста, а затем цитату из Израиля. Они это знают, и они не собираются сразу же
[31:59] которые посмотрят и получат контекст. И это похоже на Twitch, когда я И это похоже на Twitch, когда я посмотрел очевидное нарушение правил и раз, во-первых, я никогда не получал ответа. Уже три дня
[32:12] получу ли я его вообще, может быть, я просто никогда не получу ответа. Twitch не предпринял никаких действий, верно? Я видел явное нарушение правил, сообщил об этом, и ничего не произошло с этим человеком. В общем, все
[32:26] аргумент, хорошо? Скажите, что вы думаете об этом? Мы с Слэшером немного поспорили, потому что Слэшер сказал, что нельзя позволить себе стримеров на Twitch и продолжать управлять сайтом. И я с этим не согласился.
[32:40] сказал, что в итоге реклама — это не такие уж большие деньги, в итоге она оказывается довольно незначительной. Так что, все думают, что они такие смешно, шутка в том, что когда вы говорите о количестве просмотров, все эти
[32:56] такие...» Это, блин, большая проблема, а потом люди такие: "Чувак, кто ты, [ __ ], такой? У никогда не слышал, больше подписчиков, чем у Да, именно так. Тогда возникает вопрос: "Хорошо, мы могли бы построить CDN,
[33:12] мы могли бы создать команду частичной модерации, мы могли бы, может быть, заставить это мы могли бы придумать что-то вроде YouTube и построить системы, или, кажется, мы можем забанить 4% от общего числа людей, которые создают
[33:27] и левые, и тогда все будет в порядке. Разве это не кажется более простым ответом?" Да, я имею в виду, вот где я нахожусь. Хочешь поставить деньги на то, как долго, по-твоему, продержится Клэнс? Нет,
[33:40] потому что я проиграю. Ты слишком страшный, чувак. Я тоже понятия не имею, как долго например, Twitch мог бы завтра объявить о намерении продать генеральным директором до тех пор, пока это не произойдет. И это могло бы быть... год, да? Понятия не имею, они
[33:55] могли это сделать. Вопрос в том, как ты думаешь, это будет больше или меньше трех месяцев, и я думаю, что меньше. Я тоже думаю, что меньше. Я бы не стал заключать пари пари. Разве XQC не заключал пари против тебя? Да, он заключал. Шесть месяцев. Он, он, он
[34:10] Да, он заключал. Шесть месяцев. Он, он, он пари? Я либо получу Nissan 300CX Anniversary Edition 1984 года выпуска с 5-ступенчатой механической коробкой передач, либо проиграю. Ты не пойдешь к этому парню. Он даже не знает, с
[34:26] нужно сделать, если я проиграю? Хорошо, что тебе нужно сделать? Мне нужно надеть костюм кошки. Ты и так уже носишь костюмы кошек. Он не знает. Он не знает. Так что он что-то в этом роде. Я не мог поверить. Я сказал: « Бро, я сделаю это бесплатно». Ты
[34:42] Бро, я сделаю это бесплатно». Ты шутишь? О, чувак, он тебя... ну, я имею в виду... Да, я имею в виду, конечно, это машина за 10 000 или 20 000 долларов, это не Феррари или что-то подобное, но я не знаю, это смешно... нет, я
[34:58] не знаю... я... я... я очень разочарован в Дэне Клэнси. Думаю, он, должно быть, эгоистичный человек, потому что любой другой сейчас бы пожертвовал собой, чтобы защитить своих сотрудников. Это меня немного злит.
[35:10] если бы их начали домогаться, я бы очень разозлился. Да, я бы включил очень разозлился. Да, я бы включил режим "зверя", а он такой трус, который ничего не делает, ничего не делает, чтобы защитить их, ничего не делает.
[35:24] Пожертвуй собой, тупой кусок дерьма! Я имею в виду, ты плохо справляешься со своей работой, очевидно, ты некомпетентен. У него сегодня весь день были совещания с рекламодателями, и каждый
[35:38] не будем, мы приостанавливаем нашу рекламу, мы не будем продолжать". Ну, может быть, Они говорили что-то вроде: «Пока ты не предложишь нам потрясающий план, вот чем он занимался весь день сегодня, а этот тупой [ __ ] думает, что сможет все исправить. Наверное, думает, что
[35:52] сможет. Не могу дождаться, Дэн. Надеюсь, ты найдешь мой IP-адрес, потому что тогда я смогу просто использовать свой мобильный телефон. Ты собираешься заблокировать доступ ко всей Флориде, потому что каждый день я буду просыпаться и искать рекламу, а когда увижу рекламу, я буду снимать
[36:04] видео. Я позабочусь о том, чтобы это была самая мерзкая, отвратительная хрень, которую ты когда-либо видел в своей чертовой жизни. Ты меня не победишь, ладно? Нет никаких шансов, просто уйди в отставку, прежде чем станет еще хуже. Хорошо, я пойду
[36:19] хорошо проведу время. Я рад, что у нас состоялся повторный разговор. Это хорошо. Надо сказать, Дэн очень предан своему делу. Этот парень — настоящий профессионал. Я бы не хотел иметь его в качестве врага. Думаю, довольно ясно, где я стою. Служба доверия
[36:33] и безопасности нуждается в полной реорганизации. Генеральный директор, как минимум, должен уйти в отставку. Необходима оценка. Amazon и Twitch обсуждают ситуацию, и я думаю, мы довольно близки к согласию, мы оба... знаете, в чем мое расхождение?
[36:49] Я подхожу к этому с точки зрения бизнеса, а он видит мир, где реклама, политический контент и этот мир. Я просто думаю, что прошло уже десять лет, как
[37:05] команда модераторов уже продемонстрировала, что они не могут с этим справиться, вообще реформы, но точка зрения Дэна довольно хороша: если бы мы увидели требовательного генерального директора, действительно крутого и требовательного генерального директора, я не знаю, куда бы
[37:20] требовательного генерального директора, я не знаю, куда бы делся мой рисунок... я думаю, многое бы изменилось. Вы действительно думаете, что Клэнси все испортил, или вы не помните? Два года назад, я думаю, все было хуже в тех аспектах, которые имеют
[37:32] гораздо большее значение для экзистенциальной угрозы платформе с точки зрения контента. Извините, что касается веб-сайта, то технологии на сайте... есть некоторые вещи, которые остались прежними или даже улучшились, но что касается
[37:45] вещи, которые остались прежними или даже улучшились, но что касается реальной ситуации на Twitch, то да, она значительно хуже, да. Но что касается функциональности, конечно, да. Поэтому я приношу извинения всем, потому что
[37:57] я стараюсь держаться подальше от политической сферы. Я стараюсь, надеюсь, вы понимаете, что я пытаюсь осветить проблему, которая происходит на Twitch, и пытаюсь дать вам объективную оценку,
[38:11] не слишком углубляясь в вопросы о том, является ли это левым или правым. Это было непросто. Поэтому, чтобы люди, которые приходят на непросто. Поэтому, чтобы люди, которые приходят на стрим, не смотрели подобное, я с
[38:24] вами согласен, и мы не будем публиковать подобный контент или очень сложно соблюдать баланс. Я действительно стараюсь и сейчас много накаленных эмоций, и, знаете, в зависимости от того,
[38:39] уважаю я это или нет. Dan's opinion on it like Dan is completely entitled to have that view and to and to Showcase it and obviously if the um if if he didn't have obviously if the um if if he didn't have something to it um the ADL wouldn't be
[38:52] there there's there's a lot to be said I'm just trying to trying to keep it neutral and like from a business perspective as much as I can