Apple Business Team Failure — Full Breakdown & Transcript

[00:03] нельзя доверять как владельцу бизнеса. Внимание всем владельцам владельцу бизнеса. Внимание всем владельцам малого бизнеса: не доверяйте Apple. Позвольте

[00:15] мне предельно ясно объяснить, как это работает. Когда вы управляете бизнесом и покупаете продукцию Apple для своих сотрудников или команды, вы в конечном итоге подключаетесь к так называемому Apple Business Manager. Цель состоит в том, чтобы

[00:30] эти менеджеры по продажам старались предоставить вам первоклассное обслуживание и помочь вам разместить заказы на все необходимое. По сути, вы получаете номер телефона человека, которому можно позвонить и убедиться, что управление вашими мобильными устройствами настроено должным образом или

[00:43] что ваши товары заказаны так, как вы хотите. В общем, команда Apple по работе с корпоративными клиентами связалась с моим небольшим бизнесом, а затем, по всей видимости, небольшим бизнесом, а затем, по всей видимости, произошел катастрофический общенациональный сбой,

[00:57] и все, что мы получили, это извинения и сообщение: «Мы все испортили» . Но не волнуйся, братан. Мы ничем не можем вам помочь. Итак, обращение ко всем владельцам бизнеса: если вы

[01:10] хотите, чтобы что-то было сделано правильно, сделайте это сами. Честно говоря, это должен был быть просто базовый урок по ведению бизнеса, но Apple заставила меня полностью потерять уважение к своим местным бизнес- командам. И мне совершенно всё равно, кто

[01:25] командам. И мне совершенно всё равно, кто виноват, потому что в конечном итоге всё сводится к Apple. Итак, вот что происходит и как вы можете избежать этой ловушки в будущем. Если Apple когда-нибудь свяжется с вами и скажет: «Уважаемый владелец бизнеса,

[01:39] мы являемся частью вашего местного магазина Apple. Мы можем предложить предварительный заказ на любые устройства, которые вы хотите, и оформить ваш заказ на новый продукт, например, iPhone Duo, прямо в

[01:51] 5:00 утра, потому что у нас есть система, которая оформляет заказы за вас», — положите трубку. Бегите система, которая оформляет заказы за вас», — положите трубку. Бегите прочь. Покажите им средний палец. прочь. Покажите им средний палец. Купите сами. Не доверяйте Apple.

[02:04] Давайте я покажу вам, как это работает. В понедельник мне звонила и писала Джоди, замечательный человек. Она великолепна. Я её не виню. И я в целом думаю, что сотрудники Apple в Оукс не виноваты в этом.

[02:18] Но они связались со мной и сказали: «Привет, у нас есть система, которая позволяет нам заказать ваши товары прямо сейчас». Мы могли бы связать это с вашим бизнесом. Мы можем отправить заявку через медиа-программу, в которой вы участвуете , и она будет одобрена

[02:31] , и она будет одобрена в 5 утра в день предварительных заказов, в пятницу утром. И я сказал: «Я всё равно встаю в 5 утра. Для меня не проблема проснуться и сделать заказ самому». Нет, нет, нет. Свяжите это со

[02:46] своим бизнесом. О, мы сможем это для вас сделать. Знаете, так лучше. Заказ оформляется через отдел по работе с клиентами. Не поддавайтесь на это. Они похожи на сирены или заманчивые предложения, которые пытаются заманить вас на бизнес-платформу, чтобы перенаправить продажи

[03:02] с apple.com в местные магазины. Но когда местные магазины не взаимодействуют должным образом с общенациональной системой, угадайте, кто остаётся в проигрыше? Вы, сэр. Вам, мадам, придётся расплачиваться за всё. Итак, вот эта цитата. Я получил это

[03:17] предложение 12 октября. Здесь буквально можно увидеть цитату из рекламы Apple. Я открыл это письмо. Это адрес электронной почты компании Oaks: [email protected]. Они назвали мне цену в понедельник, и я подумал: отлично. Итак, я уже согласился оплатить, мы договорились о

[03:30] доставке. Мы договорились об оплате. Мы сделали заказ. Мы всё сделали для заказа сделали заказ. Мы всё сделали для заказа 5 дней назад. А я такая: "Ладно, . Всё. Они собираются отдать приказ в 5 утра.

[03:44] собираются отдать приказ в 5 утра. Ложь". Фактически, они отправили заказ Ложь". Фактически, они отправили заказ в 8:34 утра, то есть на 12 часов позже запланированного срока. Они сказали: «Не волнуйся, Кевин. Если ты не

[03:59] увидишь электронное письмо ровно в 5:00, мы отправим тебе квитанцию ​​вручную позже». Я подумал: «А, хорошо». «Да, это нормально». Нет, это была всего лишь вторая ложь. Итак, первая ложь была: « Мы обработаем ваш заказ

[04:12] в 5:00 утра». Ложь номер один. Что касается второго заказа, не волнуйтесь, если вы не получите электронное письмо. Это тоже была либо ложь, либо огромная ошибка. Так что спасибо, Apple. Теперь я хочу внести ясность. Я не говорю: «О, я должен быть впереди

[04:27] всех, кто проснулся в 5:00 утра». Я говорю, что мне сказали, что я буду в очереди со всеми остальными в 5:00 утра, хотя я уже проснулся и мог бы сам оформить заказ. И Apple обещала мне, что этот заказ будет

[04:42] оформлен в 5:00 утра. А потом мне позвонили, потому что, очевидно, после того, как я увидел это электронное письмо и предположение, что мы на самом деле в конце очереди и не увидим эти телефоны до моего дня рождения,

[04:58] 29 января, э-э, это... Дата, которую они нам назвали. У меня есть скриншот этого. В общем, на этом всё. Заметьте, я снимал видео на эту тему и говорил о том, что, по моему мнению, этот телефон будет распродан. Я даже

[05:12] купил акции Apple в день релиза, потому что думал: «Этот телефон будет распродан». Весь тираж будет распродан вплоть до 127 квартала. В этом деле нужно действовать быстро. «Вы должны это купить». И тогда я подумал: «О, у нас есть команда по развитию бизнеса». Это поможет

[05:26] потому что я бы сам заказал это за пять минут. Но я подумал: а оформить заказ через них, чтобы они получили за это вознаграждение? Это и была моя цель. Я

[05:40] не пытаюсь никого обойти в очереди. Цель заключалась в том, чтобы помочь местной продажу или что-то в этом роде. Я не знаю, получают ли они с этого комиссию или что-то в этом роде. В итоге мне позвонили, потому что я отправила им электронное письмо. Я такой: что за хрень,

[05:53] двойные хоккейные клюшки? И вот мне звонит Джод, который, опять же, звонят. Вы можете увидеть это там, на отметке 9:17. И мне говорят, что у Apple случился

[06:06] общенациональный финансовый крах. Были очевидные проблемы, и это звучит как типичная маркетинговая уловка Apple, но по сути, всё просто вышло из строя. Возможно, заказов было просто слишком

[06:19] много. Ой, мы не смогли обработать все заказы от предприятий. По сути, все бизнес-подразделения, которые хотели заказать эти товары, столкнулись с задержкой. Вот ещё один отзыв на X. Я обнаружил, что доверяю бизнес-команде Apple в решении

[06:33] доверяю бизнес-команде Apple в решении этого процесса. РВАТЬ. Итак, объявление для владельцев бизнеса, а затем мы немного поговорим о ценных бумагах. Внимание владельцам бизнеса: никогда, никогда, никогда не доверяйте бизнес- подразделению Apple! Они вас обманут, если вы

[06:48] им действительно доверяете. Я очень расстроен, и думаю, что это вполне оправданно, потому что я бы с удовольствием заказал это сам. Честно говоря, мне следовало просто заказать два экземпляра . Мне следовало сделать заказ самой, потому что у меня было подозрение, что они всё испортят,

[07:01] и я не прислушалась к своей интуиции. Итак, дорогая компания Apple и её руководство, вы — отстой. отстой. Вот и все. Без сомнения. Ты полный отстой. Сейчас,

[07:15] Вот и все. Без сомнения. Ты полный отстой. Сейчас, вероятно, продажи этого устройства идут очень хорошо. Мне кажется, это просто ужасно, когда ты обещаешь одно, а потом так сильно всё портишь. Поэтому я надеюсь, что люди будут продавать ваши акции. Но я надеюсь, что люди будут продавать

[07:29] купить акции Apple. На самом деле это не секрет. Я говорил об этом предельно прямо. Я владею акциями Apple. Я хочу купить больше акций Apple. Я думаю, это акция стоимостью 500 долларов. Думаю, этот дуэт от Apple будет распродан мгновенно . Я думаю, что Mac mini и Mac Studios

[07:45] будут пользоваться огромным спросом в сфере искусственного интеллекта, но это касается запуска собственных моделей. Я также думаю, что ноутбуки начнут раскупаться для запуска агентов. Более дешевые компьютеры Apple будут раскупаться для запуска агентов, потому что

[08:01] для работы агента, функционирующего через облачную систему, не требуется много оперативной памяти. Поэтому я считаю, что компании и ее акций открываются огромные возможности. Это всего лишь информационное сообщение для владельцев бизнеса. Не доверяйте другим людям. Если вы хотите, чтобы всё было сделано правильно, вы должны сделать это сами. Если вам понравилось

[08:17] то видео, посмотрите и это. Думаю, вам это очень понравится. об этом больше никто не знает. Что ж, попробуем немного порекламировать и Поздравляю, дружище. Вы так много сделали. Люди тебя любят. Люди смотрят на

[08:30] Кевин Папра, финансовый аналитик и видеоблогер. Познакомьтесь с Кевином. Всегда интересно YouTuber. Meet Kevin. Always great to get your take.